Un hotel hermoso y bien ubicado. Tuvimos una estancia relajante y maravillosa. El personal es amable y muy educado. Cuentan con un maravilloso espacio exterior con piscina y tumbonas para disfrutar del sol y tomar una bebida. Nos alojamos en el segundo piso, en la habitación 05. La habitación es amplia, hermosa y estaba impecable. Las comodidades son excelentes, el minibar tiene una buena selección de bebidas, el televisor inteligente funciona a la perfección y la ducha tiene una excelente presión. Aunque las sábanas eran de buena calidad, la cama en sí era demasiado blanda para nosotros. El desayuno fue absolutamente decepcionante, con una selección extraña y sin opciones calientes. El buffet apenas tenía comida en los platos, con sobras secas y sin reposiciones. Esto realmente disminuyó el valor de la experiencia, es paradójico con respecto a todo el concepto. Pónganse las pilas. En general, lo recomendamos y sin duda volveremos. ¡Gracias por una estancia maravillosa! Gracias

via google · 2/8/2026

Primera vez en Altea y la atención recibida por parte de Pepa, Arantxa y Marichu fue inmejorable, totalmente recomendable. El hotel es precioso, con un gusto refinado, y la calidad de los productos es exquisita.

via google · 1/19/2026

Me invito mi hijo,fuimos una sola noche,del martes 23 dic al 24 dic,eramos los unicos en el hotel,mas tarde llego un sr. Mi hijo cuando hizo la reserva pidio si podian separar las camas,lo hicieron mas tarde porque habia una sola persona por turno,que hacia todo,dejaron el separador de colchones en la habitacion porque parece que era muy pesado,,pedi que se lo llevaran. Las camas no tenian sabanas encimeras,pedi que me trajeran,pero eran enormes,no eran de una plaza,y habia un edredon aparte ,a la mañana me di cuenta que estaba manchado,sucio,tal vez por eso no paramos de rascarnos toda la noche,las almohadas muy incomodas,y no se si las sabanas eran 100 % algodon,no parecian. Las batas estaban como muy viejas,asi que no las usamos. En el desayuno habia un poco de todo,pero nada de calidad,el cafe muy malo super fuerte,el jugo de naranja tuve que pedir si tenian exprimido recientemente. La atencion de Pepa,turno mañana,y Maria Jesus,por la tarde,estuvo muy bien,pero no pueden hacer milagros. El hotel boutique es muy lindo en cuanto a instalaciones,decoracion,estabamos en el 1er piso ,hay una terracita muy agradable,y nos toco la hab 9,muy linda la vista desde la ventanita,y todo muy tranquilo. Habia que dejar la habitacion a las 12,pero eran las 12,15 y nos retrasamos porque llovia,increible el aviso eramos los unicos. Muy bien la ubicacion,pero una tortura para estacionar . Resumiendo,les falta tener en cuenta detalles muy importantes,empezando por la ropa de cama y la calidad del desayuno. Me entere a ultimo momento,y no por mi hijo,que le cobraron " 280 euros " una noche y me parecio un disparate,porque no los vale.

via google · 1/3/2026

¡Nos encantó! Fuimos en pareja a principios de septiembre y salimos encantados. Hotel acogedor, pequeño pero con encanto. Además, coincidió que la gente era muy respetuosa, sin niños ni ruidos en la piscina. Nos incluyó el desayuno. Habitación cama cómoda, bonita decoración y detalles cuidados. *Los jueves tenían barbacoa en la terraza principal, una pena que ya nos fuimos y no pudimos asistir. Lo que más me gustó: la piscina.

via google · 10/8/2025

Me gustó mucho el spa y todo ahí pero me falló el agua del jacuzzi. Estaba fría. Y era invierno. Me da miedo volver a ir porque me gustó el ambiente, pero por si paso frío en el agua. Deberían ponerla más caliente.

via google · 10/6/2025

Pasamos 2 noches en el hotel y celebramos nuestra cena de boda en el restaurante L’etiquette dentro del hotel. Fue una experiencia increíble, desde el momento en que entramos a pedir información, la comunicación durante la organización y la estancia, hasta la propia cena. Julie fue maravillosa comunicándose con nosotros durante la planificación, ¡gracias! Aranzazu hizo que nuestra estancia y cena fueran aún más especiales con toda la atención al detalle, el cuidado y el cariño que puso en todo. La comida fue excelente (con un cuidado especial para las alergias —algo que no siempre se encuentra en España, pero aquí fue fenomenal—), la ubicación es muy agradable y el personal, increíble. Gracias a todo el equipo de La Serena por un tiempo maravilloso, ¡volveremos!

via google · 9/21/2025

Pasamos dos noches en el hotel y celebramos nuestra cena de bodas en el restaurante L’Etiquette dentro del hotel. Desde la primera visita para obtener información, pasando por la comunicación durante la organización, hasta la estancia y la cena en sí, toda la experiencia fue increíble. Julie fue maravillosa para comunicarse mientras planificábamos. ¡Gracias! Aranzazu hizo que nuestra estancia y cena fueran aún más especiales con su increíble atención a los detalles, cuidado y el amor que puso en todo. La comida fue excelente (con especial atención a las alergias, algo que no siempre es fácil en España, pero aquí se manejó de manera fenomenal). La ubicación es hermosa y el personal es realmente increíble. Gracias a todos en La Serena por un tiempo maravilloso. ¡Definitivamente volveremos!

via google · 9/21/2025

Reservamos a última hora para 5 días en septiembre (y obtuvimos un descuento al reservar directamente con el hotel) y tuvimos una estancia encantadora, aunque tuvimos que recordarnos que, a pesar de la decoración muy chic, el hotel es solo de tres estrellas. Reservamos una habitación urbana deluxe, que era la más económica; estaba realmente limpia y tenía una bonita decoración, pero era muy pequeña y no tenía área exterior. Sin embargo, cuenta con un baño privado cerrado (si desea este nivel de privacidad, a diferencia de las otras habitaciones). En general, fue encantador y funcionó para nosotros, pero definitivamente es un hotel de 3 estrellas y posiblemente un poco caro para eso. Pros: como todos han dicho, la ubicación es perfecta. A 5 minutos del casco antiguo y a 5 minutos de la playa. El personal fue amable. El área de la piscina es encantadora y relajante; generalmente siempre hay suficientes tumbonas disponibles. Contras: el desayuno solo tenía opciones frías (cereal, poca fruta, queso/embutido, pequeños croissants, yogur, baguettes, huevos duros precocinados y tortilla). Es una pena que no se pudieran conseguir huevos frescos y cocinados. Para nosotros, el colchón era demasiado blando y acolchonado, y la cama era pequeña. También llovió 2-3 días durante nuestra estancia y había una gran filtración en el pasillo principal (que ningún miembro del personal reconoció), goteando literalmente por la escalera principal, y rápidamente aprendimos que no había realmente ningún lugar cómodo para sentarse y relajarse que no estuviera bajo la lluvia, lo que significaba que teníamos que salir a buscar un lugar para sentarnos y leer en el mal tiempo. Prácticamente no tenían opciones vegetarianas en el menú de almuerzo o cena, así que tuvimos que comer fuera dos veces al día. Si busca un restaurante y le gusta la comida, vaya a Xef Pirata. ¡Tapas realmente excepcionales!

via google · 9/24/2024

Fuimos a un día de spa con cena incluida. ¡Fue hermoso! El spa es como ningún otro en la zona. Una experiencia muy relajante y única. Tenían una botella de agua y jugo de naranja, mucha fruta, pantuflas y batas de baño listas para nosotros. El único pequeño problema fue que salimos 'tarde' del spa. Si ha pagado por 2 horas, debe salir en 2 horas, incluido el tiempo que le lleva cambiarse y salir. Luego tuvimos un par de horas de espera antes de la cena, pero la recepcionista nos dejó usar las tumbonas junto a la piscina mientras esperábamos, lo cual fue muy amable. La cena fue deliciosa y el camarero y la camarera fueron muy amables y serviciales. ¡Definitivamente volveremos!

via google · 5/22/2023

Este es un hotel hermoso en una ubicación excelente. Lamentablemente, el personal no es atento. Tuvimos ruido diario por las renovaciones de las habitaciones y una alarma de incendios que nos despertó a las 7 de la mañana. No hubo reconocimiento ni disculpas por parte del personal. Durante 2 de los 3 días que estuvimos allí, todo el mobiliario exterior permaneció cubierto todo el día, por lo que no pudimos usarlo. No hacía el clima más cálido, pero estaba seco, y cenamos afuera cada noche en otros restaurantes cercanos. Así que podrían haber hecho el esfuerzo de destapar el mobiliario exterior. El aparcamiento está debajo del hotel y es extremadamente estrecho para meter un coche, así que por el precio, mejor evítelo. Tenga en cuenta que algunas habitaciones están en el sótano. Así que verifique qué habitaciones está reservando. No volvería por el precio y el servicio que se ofrece aquí.

via google · 3/21/2022