Desde el momento en que llegué hasta que tuve que despedirme, este es uno de los hoteles más agradables en los que he estado. Hermoso, limpio y todo el personal fue muy amable, no escatimaron esfuerzos para atenderme. Me encantó la puerta del dormitorio: se cerraba suavemente y no hacía ruido. La ubicación es maravillosa y hay bonitos paseos a lo largo del paseo marítimo.

via google · 3/7/2026

La verdad es que es la primera vez que me pasan tantas cosas negativas en un hotel, primero llegamos yo tenía contratado habitación con vistas al mar , de eso nada , bajo a recepción y me comentan que solo las suits son vistas al mar, la mia mirabas un poco a la derecha y se veía un poco el mar , bueno vale te lo tragas y ya está, llega la hora de la cena o de la comida y resulta que la mesas están una inmensa mayoría reservadas, hay mi mujer y yo empezamos a sentirnos como clientes de segunda ya que a veces para encontrar una mesa tenías que llamar al responsable para que te la buscara , llevo muchísimos años viajando en estás fechas de los enamorados y nunca me avía sentido así , pido una botella de vino y cuando terminamos me la guardan para la cena y me preguntan la querrá fría le digo que si por favor lo apunta en el cartón que le ponen a la botella y cuando la pedimos en la cena nos dicen que es que no se han dado cuenta y no la han puesto a refrescar, cualquier otro hotel hubiera buscado una solución a este ni le importo, y ya para el colmo que entonces si que me enfade mucho y que en la vida me avía pasado , terminamos de cenar como siempre en todos los hoteles pues hay actuaciones y bueno pues bailamos y tomamos pues alguna copa café etc , nuestra sorpresa es que cuando vamos a comer mesa nos dicen que esque están reservadas , según ellos para los que abian reservado una botella de cava , y nos dicen que nosotros podemos ponernos por el final donde encontremos hueco vamos donde no se veía nada, entonces si que me enfade mucho y le comenté al responsable que eso no lo mencionan cuando vas a coger el viaje porque si lo mencionan seguramente no abría ido, a sido el peor viaje desde que llevo haciendo estos viajes que por cierto hace ya más de 15 años que voy a hoteles en Benidorm y nunca me a pasado todo esto, no digo que alguna sorpresa si que me a pasado en algún hotel pero la mayoría esto no existe, en todos los hoteles hay mesas reservadas para grupos que vienen juntos y me parece perfecto pero en este caso eran cualquier tipo de mesa de dos de cuatro de ocho , también quiero que quede claro que el responsable del salón al final tras mi enfado nos consiguió una mesa mejor situada pero siempre defendiendo que era para los que pedían una botella de cava ,nosotros entre cafés y copas tal vez hacemos más gasto que una botella de cava para 8 personas, bueno esto es lo que me nos a pasado a mí mujer y a mí en este hotel gracias

via google · 2/15/2026

Ayer sábado fui con amigos a cenar y después decidimos subir a la pista a tomar una copa mientras disfrutábamos de la musica en vivo, pero para nuestra sorpresa todas las mesas de primera fila estaban.reservadas. Esperamos un rato para ver si era cierto mientras decidíamos si quedarnos o marchar, finalmente la segunda opción fue la escogida después de preguntarle a un señor de mediana edad que parecia ser el responsable en ese momento si todo estaba reservado. Y hoy comentándolo con otros amigos que llegaron sobre las 22, nos dicen que ellos se sentaron en primera fila sin tener reserva y sin haber cenado ahí. Me parece que deberían gestionar el tema de las mesas de otro modo para que no se les marchen clientes a otro lado.

via google · 2/15/2026

La ubicación del hotel es la mejor para pasear por el paseo marítimo y nadar. Desafortunadamente, la televisión tenía mala señal y el Wi-Fi no funcionó la mayor parte del tiempo que estuvimos allí. El calentador de toallas en el baño nunca se apagó, así que la habitación siempre estaba demasiado caliente. Hay muchos huéspedes mayores que pasan el invierno en el hotel, así que si busca un ambiente más joven, quizás desee probar en otro lugar. Tienen música en vivo todas las noches, lo cual es divertido. Aunque algo anticuado, es un hotel sólido.

via google · 2/12/2026

Hotel muy bonito, en una ubicación perfecta, ya que está en el mismo paseo, y con mucha animación a pesar de ser temporada baja. Por cierto...que bien olía todo el hotel. El buffet muy bien pero sobre todo destacar el servicio que es muy atento. Volveremos, sin duda.

via google · 2/7/2026

No hay un personal más amable que el del Hotel Kaktus. Tuvimos un gran inconveniente con un apartamento y decidimos preguntar si tenían habitaciones disponibles. Un hombre muy amable en la recepción nos encontró una habitación fabulosa, con una vista al mar fantástica. La habitación era muy amplia y, aunque los muebles eran más antiguos como han mencionado otros, estaba impecable. A nosotros no nos molesta el mobiliario tradicional y fue un agradable cambio del aspecto clínico que normalmente se encuentra en un hotel. Teníamos régimen de alojamiento y desayuno, que fue excelente, con todo lo que se pueda imaginar y Cava si así lo deseabas. Todo el personal, incluidos los limpiadores, son muy serviciales y amables. Esperamos volver pronto.

via google · 12/22/2025

He estado el fin de semana con mi mujer y todo ha estado genial. La comida del buffet muy buena , especial mención a las pizzas en la cena. La habitación muy grande, y con un baño muy amplio, teníamos unas vistas al mar espectaculares. El personal muy amable y atento, de 10. Nos gustó todo, al ser temporada baja ningún problema en aparcar. Volveremos, totalmente recomendable.

via google · 11/30/2025

Genial 100%. Sin duda volveremos y lo recomendamos. Motivo viaje: 26 Aniversario de boda. No nos cansamos de dar las gracias a tod@ el equipo del hotel, recepción, restaurante (mil graciasss a Rosa por ser mi primera cómplice desde nuestra anécdota, al maitre Jesús, al chef y todo el equipo de cocina.... por preparar la sorpresa para mi marido en la cena del sábado, esperaba mucho menos y, al final, la sorpresa nos la disteis a nosotros, sois grandes!!), a tod@ el equipo de limpieza de habitaciones (Graciasss Ana y su compañera por la decoración y detalles en la habitación, nos encantó!!!, por la recomendación para ir a ver el faro, precioso!!!! y limpiadora que nos atendió y se preocupó para que no nos faltara de nada en la habitación. Además el hotel entero huele muy bien). Hotel genial, con parking interior, restaurante buffet, espectáculo todas las noches, abierto todo el año, primera línea playa, piscina cubierta en azotea, cercanía a muchos sitios para ver (Altea, Benidorm....), Mercadona, Lidl, Aldi, Coaliment, tiendas montón cerca...... Volveremos!!

via google · 11/23/2025

Nuestro grupo de 15 ciclistas disfrutó del servicio y del excelente personal. La comida fue desde buena hasta muy buena. Las habitaciones podrían necesitar una actualización. Los colchones, en particular, necesitan ser reemplazados urgentemente. Sin embargo, nuestro grupo consideró unánimemente que fue un éxito, gracias en parte a las instalaciones y, sobre todo, a la amabilidad y disposición del personal. Definitivamente volveremos.

via google · 10/4/2025

Tuvimos una experiencia realmente mala en este hotel. Lo reservamos porque es un destino común para personas mayores, así que esperábamos un lugar tranquilo para descansar con nuestro bebé. Para nuestra sorpresa, tienen una sala de celebraciones donde celebraron una boda el sábado por la noche. La celebración duró toda la noche y nuestro pequeño no pudo dormir porque las habitaciones no están aisladas del ruido en absoluto. Y esa es otra queja, el hotel se ve bien, pero parece que no ha sido renovado desde los años 90, al menos. El hotel no está en un buen estado de mantenimiento.

via google · 9/23/2025