Dalle foto sembra bello, ma la realtà è stata una delusione... Tutto l'arredamento appare molto usurato, è necessario rinnovare letti e materassi. Per quanto riguarda la sala da pranzo, è troppo piccola per così tanti ospiti, bisogna fare la fila per entrare. Negli spazi comuni ci sono molto pochi posti a sedere, non riuscivamo a sederci e per quanto riguarda i lettini... Non li ho contati, ma erano davvero, davvero pochi. Il centro benessere è molto semplice. Non credo che questo hotel meriti 4 stelle, ma piuttosto meno.

via google · 2/15/2026

In generale, ci è piaciuta l'esperienza, purtroppo abbiamo coinciso con alcune squadre sportive che sovraccaricavano un po' il servizio nella sala da pranzo. C'è una varietà media di cibo nel buffet. Il personale è stato molto gentile, soprattutto un cameriere più basso e più scuro, molto cortese e divertente! Le aree chill-out e la piscina sono bellissime. Sfortunatamente, non abbiamo potuto godere del centro benessere, ci sarebbe piaciuto di più! È una buona opzione per una fuga con un buon rapporto qualità-prezzo.

via google · 2/14/2026

Durante il mio soggiorno lo scorso fine settimana, la camera non era nelle condizioni attese. Ho trovato ragnatele e, in generale, lo stato e la presentazione non corrispondevano alle fotografie mostrate sul vostro sito, il che mi ha dato una sensazione di scarsa pulizia e cura. Inoltre, ho utilizzato il servizio spa e considero che il prezzo sia elevato rispetto alla qualità offerta. L'acqua della jacuzzi era fredda, praticamente alla stessa temperatura della piscina, quindi non ho potuto godere dell'esperienza pubblicizzata. Vi trasmetto questi commenti con spirito costruttivo, poiché ho scelto il vostro hotel per le buone referenze e mi piacerebbe che esaminaste questi aspetti per migliorare il servizio ai futuri clienti. Apprezzerei una risposta o una soluzione a riguardo.

via google · 2/2/2026

Le strutture sono buone, è vero che alcune cose necessiterebbero di ristrutturazioni, ma in generale sono abbastanza a posto. L'area del bar è molto bella, accogliente e la sera ci sono spettacoli. Le camere sono molto pulite. Il centro benessere non è male, anche se quando siamo andati c'erano diverse cose fuori servizio. L'hotel è ben posizionato, le viste sono molto belle, noi siamo andati in bassa stagione e abbiamo potuto parcheggiare proprio davanti. Si può andare a piedi in spiaggia con una breve passeggiata. Il peggiore aspetto del nostro soggiorno è stato il buffet, non so se in bassa stagione la qualità è inferiore rispetto all'estate, ma sicuramente sia la varietà che la qualità del cibo non corrispondono a un hotel a 4 stelle. Quasi tutto era congelato, fritto al momento, con poco o niente sapore e pochissima varietà di cibo, un vero peccato, perché per il resto l'hotel è abbastanza buono in relazione qualità-prezzo. Penso che la cucina sia qualcosa che dovrebbero riconsiderare. Per quanto riguarda il personale, tutti quelli che ci hanno servito sono stati molto gentili, in particolare i camerieri del bar. È un peccato che il cibo non sia all'altezza del resto delle strutture.

via google · 1/25/2026

Per un fine settimana tranquillo, come nel mio caso, è perfetto. Il personale dell'hotel è molto gentile e attento a tutto, le camere sono pulite e confortevoli. Anche il bar dell'hotel è molto buono e i camerieri sono molto attenti. Il cibo del buffet è molto buono e vario. Ciò che non ci è piaciuto è stata la Spa; l'acqua era fredda, metà delle cose erano fuori servizio, e nel spogliatoio mancava il riscaldamento (si può migliorare). I pochi getti che funzionavano hanno salvato il momento. A pochi minuti dalla spiaggia e dai supermercati. Negozi per fare acquisti. Un'ottima esperienza.

via google · 1/25/2026

In realtà ho scelto l'hotel sbagliato, ma non è troppo lontano dal centro di Albir, anche se c'è una collina da salire nel viaggio di ritorno. In generale, va bene. Poiché è il periodo delle festività, c'erano molte famiglie e bambini che correvano nel bar, quindi non era molto rilassante. Il check-in è stato veloce e facile, la camera era allo stesso livello della reception, era spaziosa e dotata di tutti i comfort necessari, tranne un bollitore. Il letto era molto grande e comodo, con una vista fantastica su Albir e Altea dal balcone. Inoltre, la camera era piacevolmente calda. La colazione offriva molte opzioni ed era complessivamente molto buona. L'unico aspetto negativo era che le uova fritte non erano liquide, sembravano più delle uova sode, ma a parte questo, è stata una colazione molto piacevole.

via google · 12/29/2025

L'hotel è un po' stanco, con camere e strutture che necessitano di un aggiornamento. L'unica cosa che sembra essere in fase di lavoro è il numero folle di cartelli laminati che avvertono gli ospiti di non riservare lettini o spostare asciugamani o asciugare asciugamani. Anche il menu delle bevande è laminato e attaccato al bar... La spa potrebbe essere carina, ma diversi elementi non funzionano e il resto è in uno stato di riparazione scadente. Il pranzo e la colazione a buffet sono anche di scarsa qualità e non ci sono abbastanza tavoli o personale per soddisfare il numero di ospiti e pass venduti.

via google · 11/3/2025

Davvero deluso. Per un hotel che opera nel settore dell'ospitalità, il personale è mal addestrato e ha quasi zero competenze nel servizio clienti. Non si preoccupano affatto dell'esperienza degli ospiti. Questo è evidente dalla totale mancanza di coinvolgimento in tutte queste recensioni. È al massimo un hotel da 2,5 stelle... decisamente non un hotel da 4 stelle. Le camere sono datate, il frigorifero non funziona correttamente, il cibo è scadente e internet è intermittente. La posizione è a una buona passeggiata dal centro, quindi se non ha una buona mobilità, è un problema. L'hotel ha così tanto potenziale per essere fantastico, ma il personale lo ha sicuramente rovinato. Inoltre, molti ospiti sono stati molto rumorosi negli spazi esterni fino alle prime ore del mattino, dove il personale non si occupa di farli rientrare, quindi spetta agli ospiti sollevare questi problemi che, comunque, non vengono affrontati. Ho contattato l'hotel prima di arrivare con alcune domande e richieste, e sono stato completamente ignorato. Albir è incantevole, ma questa sarà l'ultima volta che soggiorno in questo hotel. All'hotel non importerà, ma per chi legge questo... Fate attenzione.

via google · 10/6/2025

Abbiamo soggiornato qui durante il ponte di agosto e siamo rimasti estremamente colpiti dal rapporto qualità-prezzo considerando le vacanze estive. Le strutture sono molto belle. Avevamo una camera pulita con una doccia potente, aria condizionata funzionante e una vista fantastica sulla piscina. Il personale era cordiale e sempre felice di servirvi. Abbiamo notato che alcuni prezzi del cibo erano un po' alti... ma abbiamo comunque ordinato quando volevamo. La colazione aveva sempre una buona varietà. La posizione era perfetta, a pochi passi da tutto ciò di cui potresti aver bisogno, un supermercato economico, ristoranti locali con molte opzioni di cibo se sei schizzinoso! Mi aspettavo la lunga salita al ritorno in hotel, quindi non mi lamento di questo, poiché se fai ricerche non dovrebbe scoraggiarti. È stato sempre più facile con un gelato nel viaggio di ritorno. :D In generale, sicuramente torneremmo a soggiornare qui di nuovo!!!

via google · 8/29/2025

Un hotel incantevole, splendidamente presentato, con camere ampie e una buona selezione di cibo disponibile per gli ospiti in mezza pensione. Il personale è stato anche estremamente cordiale e gentile con noi, parlando fluentemente inglese e spagnolo. Ci hanno aiutato a ordinare taxi, a ottenere nuove chiavi per la camera quando si sono disattivate e sono stati semplicemente molto gentili. Anche il bar a bordo piscina è stato un bel tocco, anche se è stato difficile trovare un lettino al mattino! L'hotel si trova molto vicino alla spiaggia e alla passeggiata di Albir. Consiglierei questo hotel a chiunque voglia soggiornare nella zona, poiché offre un ottimo rapporto qualità-prezzo e ha contribuito al nostro fantastico soggiorno in Spagna.

via google · 8/27/2025