Un hotel bellissimo e ben posizionato. Abbiamo trascorso un soggiorno rilassante e fantastico. Il personale è dolce e molto educato. Hanno uno spazio esterno meraviglioso con piscina e lettini per godersi il sole e sorseggiare un drink. Abbiamo soggiornato al secondo piano, nella camera 05. La camera è spaziosa, splendida e era impeccabile. I servizi sono ottimi, il minibar ha una selezione generosa di bevande, la smart TV funziona perfettamente e la doccia ha una pressione eccellente. Sebbene le lenzuola fossero di buona qualità, il letto stesso era troppo morbido per noi. La colazione è stata assolutamente deludente, con una selezione strana e senza piatti caldi. Il buffet era quasi vuoto, con avanzi secchi e senza ricariche. Questo ha semplicemente abbassato il valore dell'esperienza, è paradossale rispetto all'intero concetto. Mettetevi in riga. In generale, lo raccomandiamo e torneremo sicuramente. Grazie per un soggiorno meraviglioso!

via google · 2/8/2026

Era la mia prima volta ad Altea e l'attenzione ricevuta da Pepa, Arantxa e Marichu è stata impeccabile, assolutamente consigliabile. L'hotel è bellissimo, con un gusto raffinato, e la qualità dei prodotti è squisita.

via google · 1/19/2026

Mio figlio mi ha invitato, siamo stati solo una notte, dal martedì 23 dicembre al 24 dicembre, eravamo gli unici in hotel, poi è arrivato un signore. Quando mio figlio ha fatto la prenotazione, ha chiesto se potevano separare i letti, e l'hanno fatto più tardi perché c'era solo una persona per turno che si occupava di tutto. Hanno lasciato il separatore dei materassi in camera perché sembrava molto pesante, ho chiesto di portarlo via. I letti non avevano lenzuola di sopra, ho chiesto che me ne portassero, ma erano enormi, non erano per un letto singolo, e c'era una coperta a parte. La mattina mi sono accorto che era macchiata e sporca, forse per questo non abbiamo smesso di grattarci tutta la notte. I cuscini erano molto scomodi e non so se le lenzuola erano al 100% cotone, non sembravano. I accappatoi erano molto vecchi, quindi non li abbiamo usati. A colazione c'era un po' di tutto, ma niente di qualità, il caffè era molto cattivo e super forte, e ho dovuto chiedere se avevano spremuto recentemente il succo d'arancia. L'attenzione di Pepa al mattino e di Maria Jesus nel pomeriggio è stata molto buona, ma non possono fare miracoli. L'hotel boutique è molto carino per quanto riguarda le strutture e la decorazione. Eravamo al primo piano, c'è una terrazza molto piacevole e ci è toccata la camera 9, con una vista molto bella dalla finestra, ed era tutto molto tranquillo. Dovevamo lasciare la camera entro le 12, ma erano le 12:15 e ci siamo ritardati perché pioveva, incredibile, eravamo gli unici. La posizione era molto buona, ma parcheggiare era una tortura. In sintesi, dovrebbero prestare attenzione a dettagli molto importanti, a partire dalla biancheria da letto e dalla qualità della colazione. Ho scoperto all'ultimo momento, e non da mio figlio, che hanno addebitato "280 euro" per una notte e mi è sembrato un'assurdità, perché non ne vale la pena.

via google · 1/3/2026

Ci è piaciuto moltissimo! Siamo andati in coppia all'inizio di settembre e siamo rimasti entusiasti. L'hotel è accogliente, piccolo ma affascinante. Inoltre, le persone erano molto rispettose, senza bambini né rumori in piscina. La colazione era inclusa. La camera aveva un letto comodo, una bella decorazione e dettagli curati. *Il giovedì c'era un barbecue sulla terrazza principale, peccato che fossimo già partiti e non abbiamo potuto partecipare. Ciò che mi è piaciuto di più: la piscina.

via google · 10/8/2025

Mi è piaciuto molto il centro benessere e tutto lì, ma l'acqua della jacuzzi era fredda. Era inverno. Ho paura di tornare perché mi è piaciuto l'ambiente, ma temo di avere freddo in acqua. Dovrebbero riscaldarla di più.

via google · 10/6/2025

Abbiamo trascorso due notti in hotel e abbiamo celebrato la nostra cena di nozze al ristorante L’etiquette all'interno dell'hotel. È stata un'esperienza incredibile, dal momento in cui siamo entrati per chiedere informazioni, alla comunicazione durante l'organizzazione e il soggiorno, fino alla cena stessa. Julie è stata meravigliosa nel comunicare con noi durante la pianificazione, grazie! Aranzazu ha reso il nostro soggiorno e la cena ancora più speciali con la sua attenzione ai dettagli, la cura e l'affetto che ha messo in tutto. Il cibo era eccellente (con particolare attenzione alle allergie – cosa che non si trova sempre in Spagna, ma qui è stata fenomenale), la posizione è molto piacevole e il personale è incredibile. Grazie a tutto il team di La Serena per un momento meraviglioso, torneremo!

via google · 9/21/2025

Abbiamo trascorso due notti in hotel e abbiamo festeggiato la nostra cena di nozze al ristorante L’Etiquette all'interno dell'hotel. Dalla prima visita per informazioni, passando per la comunicazione durante l'organizzazione, fino al soggiorno e alla cena stessa, l'intera esperienza è stata fantastica. Julie è stata meravigliosa nella comunicazione durante la pianificazione – grazie! Aranzazu ha reso il nostro soggiorno e la cena ancora più speciali con la sua incredibile attenzione ai dettagli, cura e l'amore che ha messo in tutto. Il cibo era eccellente (con particolare attenzione alle allergie – qualcosa che non è sempre facile in Spagna, ma qui gestito in modo fenomenale). La posizione è bellissima e il personale è davvero incredibile. Grazie a tutti al La Serena per un momento meraviglioso. Torneremo sicuramente!

via google · 9/21/2025

Abbiamo prenotato all'ultimo minuto per 5 giorni a settembre (e abbiamo ottenuto uno sconto prenotando direttamente con l'hotel) e abbiamo trascorso un soggiorno piacevole, ma ci siamo dovuti ricordare che, nonostante l'arredamento molto chic, l'hotel è solo un tre stelle. Abbiamo prenotato una camera urban deluxe, che era la più economica; era davvero pulita e ben decorata, ma molto piccola e senza area esterna. Tuttavia, ha un bagno privato chiuso (se desidera questo livello di privacy - a differenza delle altre camere). In generale, è stato incantevole e ha funzionato per noi, ma è davvero un hotel a 3 stelle e forse un po' troppo costoso per questo. Pro: come tutti hanno detto, la posizione è perfetta. A 5 minuti dalla città vecchia e a 5 minuti dalla spiaggia. Il personale era cordiale. L'area della piscina è bella e rilassante; di solito ci sono sempre lettini a disposizione. Contro: la colazione consisteva solo in opzioni fredde (cereali, poca frutta, formaggio/salumi, piccoli croissant, yogurt, baguette, uova sode precotte e tortilla). Peccato che non si potessero avere uova fresche e cotte. Per noi, il materasso era troppo morbido e cuscinoso, e il letto era piccolo. Ha anche piovuto 2-3 giorni durante il nostro soggiorno e c'era una grande perdita nel corridoio principale (che nessun membro del personale ha riconosciuto), che gocciolava letteralmente lungo la scala principale, e abbiamo rapidamente imparato che non c'era davvero nessun posto comodo dove sedersi e rilassarsi che non fosse sotto la pioggia, il che significava che dovevamo uscire per trovare un posto dove sedere e leggere in caso di maltempo. Non avevano praticamente opzioni vegetariane nel menu del pranzo o della cena, quindi abbiamo dovuto mangiare fuori due volte al giorno. Se stai cercando un ristorante e ami il buon cibo, vai da Xef Pirata. Tapas davvero eccezionali!

via google · 9/24/2024

Siamo andati per una giornata di spa con cena inclusa. È stato bellissimo! La spa è unica nella zona. Un'esperienza molto rilassante e unica. Avevano una bottiglia d'acqua e succo d'arancia, molta frutta, pantofole e accappatoi pronti. L'unico piccolo problema è stato che siamo usciti 'in ritardo' dalla spa. Se hai pagato per 2 ore, devi uscire in 2 ore, incluso il tempo necessario per cambiarti e uscire. Poi abbiamo dovuto aspettare un paio d'ore prima della cena, ma la receptionist ci ha lasciato usare i lettini a bordo piscina mentre aspettavamo, il che è stato molto gentile. La cena era deliziosa e il cameriere e la cameriera erano super cordiali e disponibili. Torneremo sicuramente!

via google · 5/22/2023

Questo è un bell'hotel in una posizione fantastica. Purtroppo, il personale non è attento. Abbiamo avuto rumori quotidiani a causa dei lavori di ristrutturazione delle camere e un allarme antincendio che ci ha svegliati alle 7 del mattino. Non c'è stata alcuna riconoscenza o scuse da parte del personale. Per 2 dei 3 giorni in cui siamo stati lì, tutti i mobili esterni sono rimasti coperti per tutto il giorno, quindi non abbiamo potuto usarli. Non faceva il caldo più intenso, ma era asciutto, e abbiamo cenato all'aperto ogni sera in altri ristoranti vicini. Avrebbero quindi potuto fare lo sforzo di scoprire i mobili esterni. Il parcheggio è sotto l'hotel ed è estremamente stretto per far entrare un'auto, quindi per il prezzo, meglio evitarlo. Fate attenzione, alcune camere si trovano al piano interrato. Quindi controllate quali camere state prenotando. Non tornerei per il prezzo e il servizio offerti qui.

via google · 3/21/2022