Dal momento in cui sono arrivato fino a quando ho dovuto dire addio, questo è uno degli hotel più belli in cui abbia mai soggiornato. Bellissimo, pulito e tutto il personale era molto cordiale e non si è risparmiato per aiutarmi. Mi è piaciuta la porta della camera: si chiudeva silenziosamente e non sbatteva. Posizione meravigliosa e belle passeggiate lungo il lungomare.

via google · 3/7/2026

La verità è che è la prima volta che mi capitano così tante cose negative in un hotel. Prima di tutto, siamo arrivati e avevo prenotato una camera con vista mare, ma non era affatto così. Sono sceso alla reception e mi hanno detto che solo le suite avevano vista mare. La mia camera aveva solo un piccolo scorcio del mare se guardavi un po' a destra. Va bene, lo accettiamo. Arriva l'ora di cena o di pranzo e risulta che la maggior parte dei tavoli sono riservati. Io e mia moglie cominciamo a sentirci come clienti di seconda classe, perché a volte per trovare un tavolo dovevi chiamare il responsabile per farti aiutare. Viaggio da molti anni in queste date di San Valentino e non mi ero mai sentito così. Chiedo una bottiglia di vino e quando finiamo me la tengono da parte per la cena e mi chiedono se la voglio fredda. Dico di sì, per favore, e lo annotano sul cartoncino attaccato alla bottiglia. Quando la chiediamo a cena, ci dicono che non se ne sono accorti e non l'hanno messa in fresco. Qualsiasi altro hotel avrebbe cercato una soluzione, ma qui non gliene importava. E per di più, ciò che mi ha davvero fatto arrabbiare è che non mi era mai successo prima. Abbiamo finito di cenare come sempre in tutti gli hotel, dove ci sono spettacoli, e abbiamo ballato e preso qualche drink, caffè, ecc. La nostra sorpresa è stata che quando andiamo a chiedere un tavolo per mangiare, ci dicono che sono riservati, secondo loro, per quelli che avevano prenotato una bottiglia di cava. Ci dicono che possiamo sederci in fondo, dove troviamo un posto, ma lì non si vedeva nulla. Allora mi sono davvero arrabbiato e ho detto al responsabile che questo non viene menzionato quando si prenota il viaggio, perché se fosse stato menzionato, probabilmente non sarei venuto. È stato il viaggio peggiore da quando faccio questi viaggi, e tra l'altro, sono più di 15 anni che vado in hotel a Benidorm e non mi era mai successo tutto questo. Non dico che non ci siano stati sorprese in altri hotel, ma nella maggior parte dei casi, queste cose non esistono. In tutti gli hotel ci sono tavoli riservati per gruppi che arrivano insieme, e mi sembra perfetto, ma in questo caso si trattava di qualsiasi tipo di tavolo per due, quattro o otto. Vorrei anche chiarire che il responsabile della sala, alla fine, dopo il mio disguido, ci ha trovato un tavolo meglio situato, ma sempre difendendo che era per chi ordinava una bottiglia di cava. Noi, tra caffè e drink, probabilmente spendiamo più di una bottiglia di cava per 8 persone. Bene, questo è ciò che è successo a me e a mia moglie in questo hotel, grazie.

via google · 2/15/2026

Ieri sera, sabato, sono andato a cena con degli amici e poi abbiamo deciso di salire in pista per prendere un drink mentre ci godevamo la musica dal vivo. Ma con nostra sorpresa, tutti i tavoli in prima fila erano riservati. Abbiamo aspettato un po' per vedere se fosse vero mentre decidevamo se restare o andare via. Alla fine, abbiamo scelto la seconda opzione dopo aver chiesto a un uomo di mezza età che sembrava essere il responsabile in quel momento se tutto fosse riservato. E oggi, parlandone con altri amici che sono arrivati intorno alle 22, ci dicono che si sono seduti in prima fila senza avere una prenotazione e senza aver cenato lì. Penso che dovrebbero gestire la questione dei tavoli in modo diverso per non perdere clienti.

via google · 2/15/2026

La posizione dell'hotel è la migliore per passeggiare lungo il lungomare e nuotare. Sfortunatamente, la TV non funzionava bene e il Wi-Fi non ha funzionato per la maggior parte del tempo in cui siamo stati lì. Il riscaldamento per gli asciugamani in bagno non si spegneva mai, quindi la stanza era sempre troppo calda. Ci sono molti ospiti più anziani che trascorrono l'inverno in hotel, quindi se cerca un pubblico più giovane, potrebbe voler provare un altro posto. Hanno musica dal vivo ogni sera, il che è divertente. Anche se un po' datato, è un hotel solido.

via google · 2/12/2026

Un hotel molto bello, in una posizione perfetta, proprio sulla passeggiata, e con molta animazione nonostante sia bassa stagione. A proposito, tutto l'hotel profumava molto bene. Il buffet era ottimo, ma voglio sottolineare soprattutto il servizio, che è stato molto attento. Torneremo, senza dubbio.

via google · 2/7/2026

Non si può trovare un personale più gentile di quello dell'Hotel Kaktus. Abbiamo avuto un grosso problema con un appartamento e abbiamo chiesto se avevano camere disponibili. Un uomo davvero cordiale alla reception ci ha trovato una camera favolosa, con una vista mare fantastica. La camera era molto grande e, sebbene i mobili fossero più datati come hanno detto altri, era impeccabile. A noi non danno fastidio i mobili tradizionali e ha rappresentato un bel cambiamento rispetto all'aspetto clinico che si trova di solito in un hotel. Eravamo in formula bed and breakfast, che è stata superba, con tutto ciò che si può immaginare e Cava se lo desideravi. Tutto il personale, comprese le addette alle pulizie, è molto disponibile e cordiale. Speriamo di tornare presto.

via google · 12/22/2025

Ho trascorso il fine settimana con mia moglie e tutto è stato fantastico. Il cibo del buffet era molto buono, con una menzione speciale per le pizze a cena. La camera era molto grande e il bagno molto spazioso, con una vista spettacolare sul mare. Il personale era molto gentile e attento, un 10. Ci è piaciuto tutto, e poiché era bassa stagione, non abbiamo avuto problemi a parcheggiare. Torneremo, assolutamente consigliato.

via google · 11/30/2025

Fantastico al 100 %. Torneremo sicuramente e lo raccomandiamo. Motivo del viaggio: 26° anniversario di matrimonio. Non ci stanchiamo mai di ringraziare tutto il team dell'hotel, la reception, il ristorante (mille grazie a Rosa per essere stata la mia prima complice nella nostra aneddoto, al maitre Jesús, allo chef e a tutto il team di cucina.... per aver preparato la sorpresa per mio marito durante la cena di sabato, mi aspettavo molto meno e, alla fine, la sorpresa l'avete fatta a noi, siete fantastici!!), a tutto il team delle pulizie (Grazie ad Ana e alla sua collega per la decorazione e i dettagli nella camera, ci è piaciuto tantissimo!!!, per il consiglio di andare a vedere il faro, bellissimo!!!! e alla donna delle pulizie che ci ha assistito e si è preoccupata che non ci mancasse nulla in camera. Inoltre, l'intero hotel profuma molto bene). Hotel fantastico, con parcheggio interno, ristorante a buffet, spettacoli ogni sera, aperto tutto l'anno, prima linea di spiaggia, piscina coperta sul tetto, vicinanza a molti luoghi da visitare (Altea, Benidorm....), Mercadona, Lidl, Aldi, Coaliment, tanti negozi nelle vicinanze...... Torneremo!!

via google · 11/23/2025

Il nostro gruppo di 15 ciclisti ha apprezzato il servizio e l'eccellente personale. Il cibo variava da buono a molto buono. Le camere avrebbero bisogno di un aggiornamento. I materassi, in particolare, necessitano di essere sostituiti urgentemente. Tuttavia, il nostro gruppo ha unanimemente considerato l'esperienza un successo, grazie in parte alle strutture e, soprattutto, alla cordialità e disponibilità del personale. Torneremo sicuramente.

via google · 10/4/2025

Abbiamo avuto un'esperienza davvero negativa in questo hotel. Lo abbiamo prenotato perché è una meta comune per le persone anziane, quindi ci aspettavamo un luogo tranquillo per riposare con il nostro bambino. Con nostra sorpresa, hanno una sala per celebrazioni dove hanno festeggiato un matrimonio sabato sera. La celebrazione è durata tutta la notte e il nostro piccolo non è riuscito a dormire perché le camere non sono affatto isolate acusticamente. E questa è un'altra lamentela: l'hotel sembra carino, ma sembra che non sia stato ristrutturato dagli anni '90, almeno. L'hotel non è in buone condizioni di manutenzione.

via google · 9/23/2025