Sur les photos, cela semble beau, mais la réalité a été une déception... Tout le mobilier paraît très usé, il faut renouveler les lits et les matelas. En ce qui concerne la salle à manger, elle est trop petite pour autant d'invités, il faut faire la queue pour entrer. Dans les espaces communs, il y a très peu de sièges, nous ne pouvions pas nous asseoir et pour ce qui est des transats... Je ne les ai pas comptés, mais il y en avait très, très peu. Le spa est très simple. Je ne pense pas que cet hôtel mérite 4 étoiles, c'est plutôt inférieur.

via google · 2/15/2026

Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'expérience, malheureusement, nous avons coïncidé avec quelques équipes sportives qui surchargeaient un peu le service dans la salle à manger. Il y a une variété moyenne de nourriture au buffet. Le personnel était très sympathique, surtout un serveur plus petit et plus bronzé, très aimable et drôle ! Les zones de détente et la piscine sont magnifiques. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du spa, nous en aurions voulu plus ! C'est une bonne option pour une escapade à bon rapport qualité-prix.

via google · 2/14/2026

Lors de mon séjour le week-end dernier, la chambre ne correspondait pas aux attentes. J'ai trouvé des toiles d'araignée et, en général, l'état et la présentation ne correspondaient pas aux photos affichées sur votre site, ce qui m'a donné une impression de manque de propreté et de soin. De plus, j'ai utilisé le service de spa et je trouve que le prix est élevé par rapport à la qualité proposée. L'eau du jacuzzi était froide, pratiquement à la même température que la piscine, ce qui m'a empêché de profiter de l'expérience annoncée. Je vous fais part de ces commentaires dans un esprit constructif, car j'ai choisi votre hôtel en raison des bonnes références et j'aimerais que vous examiniez ces aspects pour améliorer le service aux futurs clients. J'apprécierais une réponse ou une solution à ce sujet.

via google · 2/2/2026

Les installations sont correctes, il est vrai que certaines choses nécessiteraient des rénovations, mais dans l'ensemble, c'est assez bien. La zone du bar est très agréable, accueillante et le soir, il y a des spectacles. Les chambres sont très propres. Le spa n'est pas mal, bien que lors de notre visite, plusieurs choses étaient hors service. L'hôtel est bien situé, les vues sont très belles, nous y sommes allés en basse saison et avons pu nous garer juste devant. On peut aller à la plage à pied en faisant une petite promenade. Le pire de notre séjour a été le buffet, je ne sais pas si la qualité est inférieure en basse saison par rapport à l'été, mais en tout cas, la variété et la qualité de la nourriture ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles. Presque tout était congelé, frit à la demande, avec peu ou pas de saveur et très peu de variété de plats, ce qui est vraiment dommage, car par ailleurs, l'hôtel est plutôt bon en rapport qualité-prix. Je pense que la cuisine est quelque chose qu'ils devraient reconsidérer. En ce qui concerne le personnel, tous ceux qui nous ont servis étaient très aimables, en particulier les serveurs du bar. C'est dommage que la nourriture ne soit pas à la hauteur du reste des installations.

via google · 1/25/2026

Pour un week-end tranquille comme dans mon cas, c'est parfait. Le personnel de l'hôtel est très aimable et attentif à tout, les chambres sont propres et confortables. Le bar de l'hôtel est également très bien et les serveurs sont très attentifs. La nourriture du buffet est très bonne et variée. Ce qui ne nous a pas plu, c'est le Spa, l'eau était froide, la moitié des équipements étaient hors service, et le vestiaire manquait de chauffage (cela peut être amélioré). Les quelques jets qui fonctionnaient ont sauvé le moment. À quelques minutes de la plage et des supermarchés. Des magasins pour faire des achats. Une très bonne expérience.

via google · 1/25/2026

J'ai en fait choisi le mauvais hôtel, mais il n'est pas trop loin du centre d'Albir, bien qu'il y ait une colline à gravir lors de votre retour. Dans l'ensemble, ça va. Comme c'est la période des fêtes, il y avait beaucoup de familles et d'enfants qui couraient dans le bar, donc ce n'était pas très relaxant. L'enregistrement a été rapide et facile, la chambre était au même niveau que la réception, elle était spacieuse et avait toutes les commodités nécessaires, sauf une bouilloire. Le lit était très grand et confortable, avec une vue magnifique sur Albir et Altea depuis le balcon. De plus, la chambre était agréablement chaude. Le petit-déjeuner offrait beaucoup de choix et était dans l'ensemble très bon. Le seul point négatif était que les œufs au plat n'étaient pas coulants, plutôt comme des œufs durs, mais à part cela, c'était un petit-déjeuner très agréable.

via google · 12/29/2025

L'hôtel est un peu fatigué, avec des chambres et des installations qui ont besoin d'une mise à jour. La seule chose qui semble être en cours de traitement est le nombre fou de panneaux laminés avertissant les clients de ne pas réserver de chaises longues, de ne pas déplacer les serviettes ou de sécher les serviettes. Même le menu des boissons est laminé et collé au bar... Le spa pourrait être agréable, mais plusieurs équipements ne fonctionnent pas et le reste est dans un état de réparation médiocre. Le déjeuner et le petit-déjeuner buffet sont également de mauvaise qualité et il n'y a pas assez de tables ou de personnel pour accueillir le nombre de clients et de passes vendues.

via google · 11/3/2025

Vraiment déçu. Pour un hôtel qui évolue dans le secteur de l'hospitalité, son personnel est mal formé et a presque zéro compétences en service client. Ils ne se soucient absolument pas de l'expérience des clients. Cela se voit dans le manque total d'engagement dans toutes ces critiques. C'est au mieux un hôtel 2,5 étoiles... définitivement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont vieillissantes, le réfrigérateur ne fonctionne pas correctement, la nourriture est médiocre et l'internet est intermittent. L'emplacement est à une bonne marche de la ville, donc si vous n'avez pas une grande mobilité, c'est un problème. L'hôtel a tant de potentiel pour être incroyable, mais le personnel a certainement gâché cela. De plus, de nombreux clients ont été très bruyants dans les espaces extérieurs jusqu'aux premières heures, où le personnel ne s'occupe pas de les faire rentrer, donc il revient aux clients de soulever ces problèmes qui ne sont de toute façon pas traités. J'ai contacté l'hôtel avant d'arriver avec quelques questions et demandes, et ils m'ont complètement ignoré. Albir lui-même est charmant, mais ce sera la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel. L'hôtel ne s'en souciera pas, mais pour quiconque lit cela... Prenez garde.

via google · 10/6/2025

Nous avons séjourné ici pendant le week-end de la fête d'août et nous avons été extrêmement impressionnés par le rapport qualité-prix, surtout pendant les vacances d'été. Les installations sont très agréables. Nous avions une chambre propre avec une douche puissante, la climatisation fonctionnelle et une belle vue sur la piscine. Le personnel était amical et toujours heureux de vous servir. Nous avons remarqué que certains prix de la nourriture étaient un peu élevés... mais nous avons quand même commandé quand nous le souhaitions. Le petit-déjeuner avait également toujours une bonne variété. L'emplacement était parfait, à quelques pas de tout ce dont vous pourriez avoir besoin, un supermarché pas cher, des restaurants locaux avec de nombreuses options alimentaires si vous êtes difficile! Je m'attendais à la longue colline sur le chemin du retour à l'hôtel, donc je ne vais pas me plaindre de cela, car si vous faites vos recherches, cela ne devrait pas vous décourager. C'était toujours plus facile avec une glace sur le chemin du retour. :D Dans l'ensemble, nous reviendrions certainement ici !!!

via google · 8/29/2025

Un hôtel charmant, magnifiquement présenté, avec de grandes chambres spacieuses et une bonne sélection de plats disponibles pour les résidents en demi-pension. Le personnel était également extrêmement amical et aimable, parlant couramment anglais et espagnol. Ils nous ont aidés à commander des taxis, à obtenir de nouvelles clés de chambre lorsqu'elles se sont désactivées et étaient tout simplement très sympathiques. Le bar au bord de la piscine était également un bon ajout, bien qu'il ait été difficile de trouver un transat le matin ! L'hôtel est très proche de la plage et de la promenade d'Albir. Je recommanderais cet hôtel à quiconque cherchant à séjourner dans la région, car il offre un excellent rapport qualité-prix et a contribué à notre fantastique séjour en Espagne.

via google · 8/27/2025