Um hotel bonito e bem localizado. Tivemos uma estadia relaxante e ótima.
A equipe é doce e muito educada.
Eles têm um maravilhoso espaço ao ar livre com piscina e espreguiçadeiras para aproveitar o sol e tomar um drink.
Ficamos no segundo andar, no quarto 05. O quarto é espaçoso, lindo e estava impecável. As comodidades são ótimas, o minibar tem uma seleção generosa de bebidas, a smart TV funciona perfeitamente e o chuveiro tem excelente pressão.
Embora os lençóis fossem de boa qualidade, a cama em si era desconfortavelmente macia para nós.
O café da manhã foi absolutamente triste, uma seleção estranha, sem itens quentes. O buffet estava quase vazio, com sobras secas e sem reposições. Isso simplesmente diminuiu o valor da experiência, é paradoxal em relação a todo o conceito. Organizem-se.
No geral, recomendamos e com certeza voltaremos.
Obrigado por uma estadia maravilhosa!
via google · 2/8/2026
Foi a minha primeira vez em Altea e a atenção recebida por Pepa, Arantxa e Marichu foi impecável, totalmente recomendável. O hotel é lindo, com um gosto refinado, e a qualidade dos produtos é requintada.
via google · 1/19/2026
Meu filho me convidou, ficamos apenas uma noite, de terça-feira, 23 de dezembro até 24 de dezembro, éramos os únicos no hotel, depois chegou um senhor. Quando meu filho fez a reserva, ele pediu se poderiam separar as camas, e isso foi feito mais tarde porque havia apenas uma pessoa por turno que fazia tudo. Eles deixaram o separador de colchões no quarto porque parecia muito pesado, pedi que o levassem. As camas não tinham lençóis de cima, pedi que me trouxessem, mas eram enormes, não eram de uma pessoa, e havia um edredom separado. De manhã percebi que estava manchado e sujo, talvez por isso não paramos de nos coçar a noite toda, os travesseiros eram muito desconfortáveis, e não sei se os lençóis eram 100% algodão, não pareciam. Os roupões estavam muito velhos, então não os usamos. No café da manhã havia um pouco de tudo, mas nada de qualidade, o café era muito ruim e super forte, e tive que perguntar se tinham suco de laranja espremido recentemente. O atendimento de Pepa pela manhã e de Maria Jesus à tarde foi muito bom, mas elas não podem fazer milagres. O hotel boutique é muito bonito em termos de instalações e decoração. Estávamos no primeiro andar, há um terraço muito agradável, e ficamos no quarto 9, com uma vista muito bonita da janelinha, e tudo era muito tranquilo. Precisávamos deixar o quarto às 12, mas eram 12h15 e nos atrasamos porque estava chovendo, incrível, éramos os únicos. A localização era muito boa, mas estacionar era uma tortura. Resumindo, eles precisam prestar atenção a detalhes muito importantes, começando pela roupa de cama e a qualidade do café da manhã. Fiquei sabendo no último momento, e não pelo meu filho, que cobraram "280 euros" por uma noite e achei um absurdo, porque não vale isso.
via google · 1/3/2026
Adoramos! Fomos em casal no início de setembro e saímos encantados. O hotel é acolhedor, pequeno, mas charmoso. Além disso, as pessoas eram muito respeitosas, sem crianças ou barulho na piscina. O café da manhã estava incluído.
O quarto tinha uma cama confortável, uma decoração bonita e detalhes bem cuidados. *Às quintas-feiras havia churrasco na varanda principal, uma pena que já tínhamos ido embora e não pudemos participar.
O que mais gostei: a piscina.
via google · 10/8/2025
Gostei muito do spa e de tudo lá, mas a água do jacuzzi estava fria. Era inverno. Tenho medo de voltar, porque gostei do ambiente, mas temo passar frio na água. Deveriam aquecê-la mais.
via google · 10/6/2025
Passamos duas noites no hotel e celebramos nosso jantar de casamento no restaurante L’etiquette dentro do hotel.
Foi uma experiência incrível, desde o momento em que entramos para pedir informações, a comunicação durante a organização e a estadia, até o próprio jantar.
Julie foi maravilhosa ao se comunicar conosco durante o planejamento, obrigado!
Aranzazu tornou nossa estadia e jantar ainda mais especiais com toda a atenção aos detalhes, o cuidado e o carinho que colocou em tudo.
A comida estava excelente (com um cuidado especial para as alergias — algo que nem sempre se encontra na Espanha, mas aqui foi fenomenal), a localização é muito agradável e o pessoal, incrível. Obrigado a toda a equipe da La Serena por um tempo maravilhoso, voltaremos!
via google · 9/21/2025
Passamos duas noites no hotel e celebramos nosso jantar de casamento no restaurante L’Etiquette dentro do hotel.
Desde a primeira visita para obter informações, passando pela comunicação durante a organização, até a estadia e o jantar em si – toda a experiência foi incrível.
Julie foi maravilhosa para se comunicar durante o planejamento – obrigado! Aranzazu tornou nossa estadia e jantar ainda mais especiais com seu incrível olhar para os detalhes, cuidado e o amor que colocou em tudo.
A comida estava excelente (com atenção especial às alergias – algo que nem sempre é fácil na Espanha, mas aqui foi tratado de forma fenomenal). A localização é linda e a equipe é realmente incrível. Obrigado a todos do La Serena por um tempo maravilhoso. Com certeza voltaremos!
via google · 9/21/2025
Reservamos em cima da hora para 5 dias em setembro (e conseguimos um desconto ao reservar diretamente com o hotel) e tivemos uma estadia adorável, mas tivemos que nos lembrar de que, apesar da decoração muito chique, o hotel é apenas um três estrelas. Reservamos um quarto urban deluxe, que era o mais barato; estava realmente limpo e com uma decoração agradável, mas muito pequeno e sem área externa. No entanto, possui um banheiro privado fechado (se você deseja esse nível de privacidade - ao contrário dos outros quartos). No geral, foi adorável e funcionou para nós, mas é definitivamente um hotel de 3 estrelas e talvez um pouco caro para isso.
Prós: como todos disseram, a localização é perfeita. 5 minutos da cidade velha e 5 minutos da praia. A equipe foi simpática. A área da piscina é linda e relaxante - geralmente sempre há espreguiçadeiras suficientes.
Contras: o café da manhã tinha apenas opções frias (cereal, pouca fruta, queijo/carne, pequenos croissants, iogurte, baguetes, ovos cozidos pré-cozidos e tortilla). Uma pena que não se pudesse obter ovos frescos e cozidos. Para nós, o colchão era muito macio e acolchoado, e a cama era pequena. Também choveu 2-3 dias em que estivemos lá e havia um grande vazamento no corredor principal (que nenhum membro da equipe reconheceu), pingando literalmente pela escadaria principal, e rapidamente aprendemos que não havia realmente nenhum lugar confortável para sentar e relaxar que não estivesse na chuva - o que significava que tínhamos que sair para encontrar um lugar para sentar e ler em mau tempo. Eles praticamente não tinham opções vegetarianas no menu de almoço ou jantar, então tivemos que comer fora duas vezes ao dia.
Se você está procurando um restaurante e gosta de boa comida, vá ao Xef Pirata. Tapas realmente excepcionais!
via google · 9/24/2024
Fomos a um dia de spa com jantar incluído. Foi lindo! O spa é como nenhum outro na área. Uma experiência muito relaxante e única. Eles tinham uma garrafa de água e suco de laranja, muitas frutas, chinelos e roupões prontos. O único pequeno problema foi que saímos 'atrasados' do spa. Se você pagou por 2 horas, precisa sair em 2 horas, incluindo o tempo que leva para se trocar e sair.
Depois tivemos algumas horas de espera antes do jantar, mas a recepcionista nos deixou usar as espreguiçadeiras à beira da piscina enquanto aguardávamos, o que foi muito gentil.
O jantar estava delicioso e o garçom e a garçonete foram super simpáticos e prestativos.
Com certeza voltaremos!
via google · 5/22/2023
Este é um hotel bonito em uma ótima localização. Infelizmente, o pessoal não é atencioso. Tivemos barulho diário devido à reforma dos quartos e um alarme de incêndio que nos acordou às 7 da manhã. Não houve reconhecimento ou desculpas por parte da equipe. Durante 2 dos 3 dias em que estivemos lá, todos os móveis externos ficaram cobertos o dia todo, então não pudemos usá-los. O tempo não estava tão quente, mas estava seco, e jantamos ao ar livre todas as noites em outros restaurantes próximos. Portanto, poderiam ter se esforçado para descobrir os móveis externos. O estacionamento é embaixo do hotel e é extremamente apertado para colocar um carro, então pelo preço, é melhor evitar. Fique atento, alguns quartos estão no andar inferior. Portanto, verifique quais quartos você está reservando. Não voltaria pelo preço e pelo serviço oferecido aqui.
via google · 3/21/2022
