Od momentu przybycia do chwili pożegnania, to jeden z najprzyjemniejszych hoteli, w jakich kiedykolwiek byłem. Piękny, czysty, a cały personel był bardzo przyjazny i starał się pomóc na każdym kroku. Uwielbiałem drzwi do sypialni - zamykały się cicho i nie trzaskały. Wspaniała lokalizacja i piękne spacery wzdłuż promenady.

via google · 3/7/2026

Prawda jest taka, że to pierwszy raz, kiedy w hotelu zdarzyło mi się tyle negatywnych rzeczy. Po pierwsze, przyjechaliśmy, a ja miałem zarezerwowany pokój z widokiem na morze, ale nic z tego. Zszedłem do recepcji i powiedziano mi, że tylko apartamenty mają widok na morze. Mój pokój miał mały widok na morze, jeśli spojrzeć trochę w prawo. No dobrze, przyjmujemy to do wiadomości. Potem nadeszła pora kolacji lub obiadu i okazało się, że większość stolików jest zarezerwowana. Moja żona i ja zaczęliśmy czuć się jak klienci drugiej kategorii, ponieważ czasami, aby znaleźć stolik, trzeba było dzwonić do odpowiedzialnego, aby go dla nas znalazł. Podróżuję od wielu lat w te walentynkowe daty i nigdy nie czułem się tak. Zamówiłem butelkę wina, a kiedy skończyliśmy, przechowali ją na kolację i zapytali, czy chcę, żeby była schłodzona. Powiedziałem, że tak, proszę, i zapisali to na kartoniku przymocowanym do butelki. Kiedy zamówiliśmy ją na kolacji, powiedziano nam, że nie zauważyli i nie schłodzili jej. Każdy inny hotel znalazłby rozwiązanie, ale tutaj nikogo to nie obchodziło. A na dodatek, co mnie naprawdę bardzo zdenerwowało, to że nigdy wcześniej mi się to nie zdarzyło. Zakończyliśmy kolację, jak zawsze w każdym hotelu, gdzie są występy, więc tańczyliśmy i piliśmy kilka drinków, kawę itd. Naszym zaskoczeniem było, że kiedy poszliśmy zapytać o stół na kolację, powiedziano nam, że są zarezerwowane, według nich dla tych, którzy zarezerwowali butelkę cava. Powiedziano nam, że możemy usiąść na końcu, gdzie znajdziemy miejsce, ale tam nic nie było widać. Wtedy naprawdę się zdenerwowałem i powiedziałem odpowiedzialnemu, że tego nie wspominają, gdy rezerwujesz podróż, bo gdyby to wspomniano, prawdopodobnie bym nie przyszedł. To była najgorsza podróż, jaką kiedykolwiek odbyłem, a zresztą od ponad 15 lat jeżdżę do hoteli w Benidormie i nigdy nie zdarzyło mi się to wszystko. Nie mówię, że nie zdarzyły mi się niespodzianki w innych hotelach, ale w większości przypadków to nie istnieje. We wszystkich hotelach są zarezerwowane stoły dla grup, które przyjeżdżają razem, i wydaje mi się to w porządku, ale w tym przypadku chodziło o jakiekolwiek stoły dla dwóch, czterech czy ośmiu osób. Chciałbym również, aby było jasne, że odpowiedzialny za salę, po moim zdenerwowaniu, w końcu znalazł nam lepiej usytuowany stół, ale zawsze broniąc się, że był on dla tych, którzy zamawiali butelkę cava. My, między kawą a drinkami, być może wydajemy więcej niż na butelkę cava dla 8 osób. Cóż, to jest to, co przydarzyło się mnie i mojej żonie w tym hotelu, dziękuję.

via google · 2/15/2026

Wczoraj, w sobotę, poszedłem na kolację z przyjaciółmi, a potem zdecydowaliśmy się pójść na parkiet, aby wypić drinka, ciesząc się muzyką na żywo. Ku naszemu zaskoczeniu wszystkie stoliki w pierwszym rzędzie były zarezerwowane. Czekaliśmy chwilę, aby zobaczyć, czy to prawda, podczas gdy decydowaliśmy, czy zostać, czy odejść. Ostatecznie wybraliśmy drugą opcję po zapytaniu mężczyzny w średnim wieku, który wydawał się być odpowiedzialny w tym momencie, czy wszystko jest zarezerwowane. A dzisiaj, rozmawiając z innymi przyjaciółmi, którzy przyjechali około 22:00, mówią nam, że usiedli w pierwszym rzędzie bez rezerwacji i bez kolacji tam. Uważam, że powinni inaczej zarządzać kwestią stolików, aby nie tracić klientów na rzecz innych miejsc.

via google · 2/15/2026

Lokalizacja hotelu jest najlepsza do spacerów wzdłuż promenady i pływania. Niestety, telewizor miał problemy z sygnałem, a Wi-Fi nie działało przez większość czasu, gdy tam byliśmy. Grzejnik do ręczników w łazience nigdy się nie wyłączał, więc pokój był zawsze zbyt gorący. W hotelu przebywa wielu starszych gości, którzy spędzają zimę, więc jeśli szukasz młodszej atmosfery, może warto spróbować innego miejsca. Co wieczór odbywa się muzyka na żywo, co jest zabawne. Choć nieco przestarzały, to solidny hotel.

via google · 2/12/2026

Bardzo ładny hotel, w idealnej lokalizacji, tuż przy promenadzie, z dużą ilością rozrywek, mimo że to niski sezon. A propos, w całym hotelu unosił się bardzo przyjemny zapach. Bufet był bardzo dobry, ale szczególnie należy podkreślić bardzo uważną obsługę. Na pewno wrócimy.

via google · 2/7/2026

Nie znajdziesz lepszego personelu niż w Hotelu Kaktus. Mieliśmy poważne problemy z apartamentem i zapytaliśmy, czy mają wolne pokoje. Bardzo przyjazny mężczyzna na recepcji znalazł dla nas wspaniały pokój z fantastycznym widokiem na morze. Pokój był naprawdę duży, a chociaż meble były starsze, jak mówili inni, był nieskazitelny. Tradycyjne meble nam nie przeszkadzają i to była miła odmiana od klinicznego wyglądu, który zazwyczaj panuje w hotelach. Mieliśmy opcję noclegu ze śniadaniem, które było znakomite, z wszystkim, co można sobie wyobrazić, a także z Cavą, jeśli się chciało. Cały personel, w tym sprzątaczki, jest bardzo pomocny i przyjazny. Mamy nadzieję, że wkrótce wrócimy.

via google · 12/22/2025

Spędziłem weekend z żoną i wszystko było świetne. Jedzenie w bufecie było bardzo dobre, szczególne wyróżnienie dla pizz na kolację. Pokój był bardzo duży, a łazienka również przestronna, mieliśmy spektakularny widok na morze. Personel był bardzo miły i uważny, na 10. Wszystko nam się podobało, a w niskim sezonie nie było problemów z parkowaniem. Na pewno wrócimy, zdecydowanie polecam.

via google · 11/30/2025

Genialne w 100 %. Z pewnością wrócimy i polecamy. Powód podróży: 26. rocznica ślubu. Nie przestajemy dziękować całemu zespołowi hotelu, recepcji, restauracji (wielkie dzięki dla Rosy za bycie moją pierwszą wspólniczką w naszej anegdocie, dla maître'a Jesúsa, szefa kuchni i całego zespołu kuchennego... za przygotowanie niespodzianki dla mojego męża na kolacji w sobotę, spodziewałam się znacznie mniej, a ostatecznie to wy zrobiliście nam niespodziankę, jesteście wspaniali!!), całemu zespołowi sprzątającemu (Dziękuję Ani i jej koleżance za dekorację i szczegóły w pokoju, bardzo nam się podobało!!!, za polecenie zobaczenia latarni morskiej, pięknej!!!! oraz sprzątaczce, która dbała o nas, aby niczego nam nie brakowało w pokoju. Poza tym całe hotel pachnie bardzo ładnie). Genialny hotel z parkingiem wewnętrznym, restauracją bufetową, pokazami każdej nocy, otwarty przez cały rok, przy plaży, krytym basenem na dachu, blisko wielu miejsc do odwiedzenia (Altea, Benidorm....), Mercadona, Lidl, Aldi, Coaliment, mnóstwo sklepów w pobliżu...... Wrócimy!!

via google · 11/23/2025

Nasz zespół 15 rowerzystów cieszył się z obsługi i doskonałego personelu. Jedzenie było od dobrego do bardzo dobrego. Pokoje mogłyby wymagać modernizacji. Szczególnie materace pilnie potrzebują wymiany. Niemniej jednak nasza grupa jednogłośnie uznała to za sukces, częściowo dzięki udogodnieniom i, przede wszystkim, przyjazności oraz pomocności personelu. Na pewno wrócimy.

via google · 10/4/2025

Mieliśmy naprawdę złe doświadczenie w tym hotelu. Zarezerwowaliśmy go, ponieważ jest to popularne miejsce dla osób starszych, więc spodziewaliśmy się spokojnego miejsca do odpoczynku z naszym dzieckiem. Ku naszemu zaskoczeniu, mają salę na uroczystości, gdzie w sobotnią noc odbywało się wesele. Uroczystość trwała całą noc, a nasz maluch nie mógł zasnąć, ponieważ pokoje w ogóle nie są dźwiękoszczelne. I to jest kolejna skarga: hotel wygląda dobrze, ale wydaje się, że nie był remontowany od lat 90-tych przynajmniej. Hotel nie jest w dobrym stanie technicznym.

via google · 9/23/2025