Acabo de salir del lugar para ir a mi hotel, que está bastante cerca. Durante mi regreso, me di cuenta de que el helado estaba mal hecho. Le pusieron la salsa equivocada. Por lo demás, es un buen lugar. También me dieron el dip incorrecto.

via google · 3/2/2026

El peor burguer king que he ido. No hace falta ver el Shake de oreo. No vuelvo más. Aparte de que a mi amiga le han hablado fatal.

via google · 2/28/2026

Pedimos dos menus de hamburguesas supuestamente grandes. Nos dieron dos hamburguesas ridículas en tamaño, hiperplanas y QUEMADAS que no eran comestibles. Una dependienta nos dijo que nos las cambiaba pero lo que vino no fue mucho mejor. Hamburguesas un poco menos pasadas pero la calidad de la comida la verdad que dejaba mucho que desear. El ambiente y local tampoco acompañaba, exceso de ruido y poco espacio para sentarse. Los aseos sin jabon de manos y no destacaban por su limpieza precisamente, la puerta del de mujeres rota, que te quedabas con el manillar en la mano y no pude ni entrar al servicio... un desastre de experiencia y una pena que no se cuiden estas cosas en días como ayer, un sábado noche cuando la competencia está cerrada y es una oportunidad para crear y consolidar clientela nueva. No volveremos.

via google · 2/22/2026

He venido varias veces a este Burger King de Cartagena y, sinceramente, es desesperante. Siempre hay errores con los pedidos: te falta comida, te ponen cosas que no has pedido o directamente te cobran productos que luego no aparecen en la bolsa. Lo peor es que no es algo puntual, es algo repetido. Pagas, te vas confiando y cuando lo revisas… sorpresa: faltan complementos, salsas o incluso parte del menú. Y claro, si es para llevar, te das cuenta cuando ya estás lejos. Además, te das cuenta de que ya no te dan ni el ticket para que no puedas reclamarlo. Entiendo que haya momentos de más trabajo,(hoy no era el caso) pero esto ya es falta de control y de atención. Al final terminas revisando el pedido allí mismo como si fuera obligatorio. No saben trabajar ,ni atender al público. No lo recomiendo. Si vas, revisa absolutamente todo antes de salir.

via google · 2/18/2026

fui anoche a cenar al bk, todo fatal, el trato, el servicio, el descontrol que llevaban los propios empleados, no sabían ni como abrir la caja para cobrar. Me traen a la mesa después de 15minutos un menu que no es mio, me acerco a la barra a devolver y a reclamar el mio, ya que el mio era sin gluten, pues teniéndolo en la misma barra, la chica se puso a preparar otros pedidos nuevos sin terminar el mio, Cuando me canso y lo reclamo me dice q perdon que no me ponga asi, Si me pongo as porque pedi un MENU SIN GLUTEN Y ACABE CONTAMINADA por que no paraba de apoyarse en mi bandeja y sin que hiciese los procedimientos necesarios ( lo se porque vi como lo montaba y pque trabajo en bk y se como hay q hacer los pedidos sin gluten), la hamburgesa mal hecha pedi una chesburger completa y me puso carne pequeña y solo queso, las patatas me las hecho directamente sin comprobar si eran sin gluten contaminadas de hacerlas todas juntas, se lo digo y va a cambiarlas volviendo a hecharlas al patatero, esperándose dos minutos a que salgan “ patatas nuevas” y las vuelven a echar con las otras q están mezcladas y contaminadas y lo único nuevo q hace es poner una pegatina q pone “gluten free” , OBVIAMENTE NO ME COMI ESAS PATATAS y aun asi acabe contaminada y mala esa noche asique pienso ir a poner una hoja de reclamaciones

via google · 1/31/2026

El número de pedido es el 23 y número de factura es el 684/364112 y la hora es 20:30. Este domingo tuve una experiencia inolvidable en este establecimiento. Pedí un D84 que quería la whopper pero para mí sorpresa no habían entonces me pusieron el Long vegetal que pedí 2 extra de queso que me cobraron y nunca pusieron. A esto se le suma dos menús infantiles a lo que le faltaba los postres. También pedí 2 hamburguesas del euroking pero ellos decidieron ponerme solo una. No es la primera vez que el pedido está mal realizado y le faltan cosas teniendo que volver al restaurante a reclamarlas y el trato no es precisamente agradable como hace 2 semanas que no me pusieron un paquete de alitas de 6. No sé qué está pasando en ese restaurante pero va en decadencia. Esperaba mucho más , que decepción. Solicitó a los altos cargos una reforma, ya que es mala gestión y trato al cliente. Un saludo cordial.

via google · 1/25/2026

TOP!

via google · 11/19/2025

El ritmo era bastante lento, de hecho, muy pausado. Introdujeron un sistema adicional de pago autoservicio para transacciones en efectivo. El proceso implica escanear un código desde una máquina, pero desafortunadamente, el sistema no funciona bien. Solo había tres miembros del personal atendiendo a los clientes. A pesar de la opción de pago en efectivo por autoservicio y el número limitado de clientes en el restaurante, el servicio seguía siendo excepcionalmente lento. Es casi como si el personal del restaurante se moviera como caracoles.

via google · 8/21/2023

Los horarios son engañosos. Vine una hora antes de su hora de cierre, pero ya estaban cerrados.

via google · 12/19/2022

¡La peor experiencia en Burger King de todas! Éramos las únicas personas allí, ya que era temprano por la noche, y esperamos 10 minutos por 3 comidas. Cuando me senté, ¡ambas hamburguesas dobles eran simples! Cuando volví a quejarme, fue como si fuera mi culpa... las papas estaban horribles, como si las hubieran cocinado la semana pasada y solo las hubieran recalentado... las papas de Burger King siempre son buenas... 🤷‍♂️ Realmente no sé cómo pueden hacerlo tan mal. Y por último, fuimos a por los helados, nos dieron 2 de los 3 y se fueron... de nuevo, cuando pedí el otro, me miró como si estuviera loco. ¡Pero claramente fue culpa de ella! Vea las fotos de los helados medio llenos, entiendo que los precios han subido, pero al menos deberían servir una porción completa. Parece que al personal le cuesta leer las instrucciones en el recibo. ¡Dios los ayude si alguna vez se llena! Eviten a toda costa y vayan al de Espacio Mediterráneo.

via google · 10/13/2022