Pongo una estrella por qué no puedo no poner ninguna, son unos sinverguenzas. Primero nos dicen que la nueva empresa por decir que es nueva porq lo único que cambia es el nombre, que se hacen cargo de los clientes que tenía la empresa llamada en línea, y ahora después de tratarme 6 meses me llaman y me dicen que no se hacen responsables de mi tratamiento por que les han llamado la atención. Perdona? Pero yo tengo un tratamiento pagado y no me he gastado 50€, me he gastado casi 4000€. Además de dejarme toda la boca llena de ataches y dos microtornillos puestos, que los tengo ya dos años y me dejan sin nada. Pero por supuesto voy a denunciar y voy a reclamar lo que me pertenece

via google · 2/27/2026

He pagado por mi ortodoncia, aparentemente como la mayoría de las malas reseñas. Me han estado tratando y dándome alineadores, y luego me llamaron diciendo que no continuarían mi tratamiento ortodóntico a menos que siguiera pagando por mis chequeos con ellos, porque pagué cuando la empresa tenía otro nombre. Ellos han estado viendo a todos los pacientes con la excusa de que cuando ingresan nuestros nombres, todo lo que hemos hecho con Invisalign aparece, pero ¿cómo tienen nuestros nombres si no se supone que deben estar haciendo nuestro tratamiento? La mujer—prefiero no describirla—necesita tomar clases de atención al cliente y etiqueta. Se niegan a darme mi contrato de tratamiento, que firmé con la empresa que estaba bajo un nombre diferente, aunque es su responsabilidad y puedo denunciarlos si no lo hacen. Ni siquiera me han respondido, pero cuando dijeron que no continuarían mi seguimiento ortodóntico, me dijeron que la razón era que no les había pagado nada; pagué a la otra empresa. Saben que es ilegal, pero quieren salir con la suya.

via google · 2/25/2026

Después de invertir 5,000 € en mi tratamiento de Invisalign con Oral Studios, me encuentro con un tratamiento incompleto y los tornillos aún en su lugar. Desde el primer día, me aseguraron que no debía preocuparme por nada, que estaba en la fase final y que completarían todo el proceso, incluidos los retenedores y el blanqueamiento, incluso si tenían que cubrir los últimos pasos ellos mismos. Esa fue la tranquilidad que me dieron desde el principio. Ahora me han llamado para decirme que no pueden hacer nada porque mi tiempo de tratamiento con Invisalign ha expirado y que si quiero terminar el proceso, debo aceitar un nuevo presupuesto. Después de haber solicitado un préstamo para pagar todo el tratamiento, encuentro esta situación muy decepcionante y poco profesional. Como paciente, me siento desinformado y desprotegido. Basado en mi experiencia, no recomendaría esta clínica.

via google · 2/12/2026

No le doy una estrella porque no puedo. ¡Qué grupo de estafadores sin vergüenza! Me inscribí en el tratamiento Invisa en junio, y ahora es febrero y no me han devuelto mi dinero ni me han colocado el dispositivo. Sigo pidiéndoles explicaciones, y me dicen que muestre un poco de cortesía, aunque hablé con ellos esta mañana y no se molestaron en responder porque no les interesa el asunto. La mujer sin vergüenza incluso me escribió en mayúsculas. Los empleados no tienen ni una pizca de cortesía. Me dicen que Oralstudio y Enlinea no son la misma empresa, cuando sé de primera mano que fueron transferidos a la nueva compañía. Les dije que fui allí en octubre para firmar un papel para mi reembolso, así que no tiene sentido que una empresa no tenga nada que ver con la otra. Confiando en que me devolverían mi dinero, no me dieron una copia, y ahora que la pido, se niegan a dármela. Así que espero que cierren, al igual que otros estafadores. Un servicio terrible, un servicio al cliente terrible y una resolución de problemas terrible: te bloquean cuando no les conviene.

via google · 2/5/2026

¡Increíble falta de respeto hacia el cliente! Dejan pasar a una mujer delante de mí, a pesar de que su cita era más tarde que la mía, sin pedir permiso. Me sentí completamente ignorado. Me levanté y confronté al gerente, quien se disculpó, pero el daño ya estaba hecho. Me fui y no terminé el procedimiento. ¡Perdieron más de 8,000 euros! Espero que esto les sirva de lección para evitar faltar al respeto a otros clientes. ¡Me han perdido como cliente!

via google · 1/14/2026