Von dem Moment an, als ich ankam, bis ich mich verabschieden musste, ist dies eines der schönsten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Es war wunderschön und sauber, und das gesamte Personal war sehr freundlich und hat alles getan, um mir zu helfen. Ich liebte die Zimmertür – sie schloss leise und knallte nicht zu. Die Lage ist wunderbar und es gibt schöne Spaziergänge entlang der Promenade.

via google · 3/7/2026

Es ist das erste Mal, dass mir in einem Hotel so viele negative Dinge passieren. Zuerst kamen wir an und ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber das war nichts. Ich ging zur Rezeption und man sagte mir, dass nur die Suiten einen Meerblick haben. Mein Zimmer hatte einen kleinen Blick auf das Meer, wenn man ein bisschen nach rechts schaute. Na gut, das nimmt man hin. Dann kam die Zeit fürs Abendessen oder Mittagessen und die meisten Tische waren reserviert. Meine Frau und ich fühlten uns wie Zweitklasskunden, denn manchmal musste man den Verantwortlichen rufen, um einen Tisch zu finden. Ich reise seit vielen Jahren zu diesen Valentinstagen und habe mich noch nie so gefühlt. Ich bestellte eine Flasche Wein und als wir fertig waren, wurde sie für das Abendessen aufbewahrt. Man fragte mich, ob ich sie kalt wollte, ich sagte ja, bitte, und man notierte es auf dem Karton, der an der Flasche befestigt war. Als wir sie beim Abendessen bestellten, sagten sie uns, dass sie es nicht bemerkt hatten und sie nicht gekühlt hatten. Jedes andere Hotel hätte eine Lösung gefunden, aber hier war es ihnen egal. Und dann kam der Höhepunkt, der mich wirklich sehr ärgerte und so etwas ist mir noch nie passiert. Wir beendeten das Abendessen wie immer in allen Hotels, wo es Unterhaltung gibt, und wir tanzten und tranken ein paar Gläser, Kaffee usw. Zu unserer Überraschung, als wir nach einem Tisch zum Essen fragten, sagten sie uns, dass sie reserviert seien, angeblich für diejenigen, die eine Flasche Cava reserviert hatten. Sie sagten uns, dass wir uns am Ende setzen könnten, wo wir einen Platz finden würden, aber dort sah man überhaupt nichts. Da wurde ich wirklich sehr wütend und sagte dem Verantwortlichen, dass dies nicht erwähnt wird, wenn man die Reise bucht, denn wenn es erwähnt worden wäre, wäre ich wahrscheinlich nicht gekommen. Es war die schlechteste Reise, die ich seit über 15 Jahren gemacht habe, in denen ich in Hotels in Benidorm war, und mir ist so etwas noch nie passiert. Ich sage nicht, dass ich in einem Hotel nicht schon mal überrascht wurde, aber die meisten dieser Dinge existieren nicht. In allen Hotels gibt es reservierte Tische für Gruppen, die zusammen kommen, und das finde ich in Ordnung, aber in diesem Fall waren es beliebige Tische für zwei, vier oder acht Personen. Ich möchte auch klarstellen, dass der Verantwortliche des Saals uns schließlich nach meinem Ärger einen besser gelegenen Tisch besorgte, aber immer verteidigte, dass er für diejenigen war, die eine Flasche Cava bestellten. Wir geben vielleicht mehr aus für Kaffee und Drinks als für eine Flasche Cava für 8 Personen. Nun, das ist, was mir und meiner Frau in diesem Hotel passiert ist, danke.

via google · 2/15/2026

Gestern Abend bin ich mit Freunden zum Abendessen gegangen und danach haben wir beschlossen, auf die Tanzfläche zu gehen, um einen Drink zu nehmen, während wir die Live-Musik genossen. Zu unserer Überraschung waren jedoch alle Tische in der ersten Reihe reserviert. Wir warteten eine Weile, um zu sehen, ob das wirklich stimmt, während wir überlegten, ob wir bleiben oder gehen sollten. Letztendlich entschieden wir uns für die zweite Option, nachdem ich einen Herrn mittleren Alters gefragt hatte, der anscheinend der Verantwortliche in diesem Moment war, ob alles reserviert sei. Heute, als ich mit anderen Freunden sprach, die gegen 22 Uhr ankamen, sagten sie mir, dass sie ohne Reservierung und ohne dort zu Abend gegessen zu haben, in der ersten Reihe Platz genommen hatten. Ich denke, sie sollten das Thema der Tische anders verwalten, damit die Kunden nicht woanders hingehen.

via google · 2/15/2026

Die Lage des Hotels ist die beste für Spaziergänge entlang der Promenade und zum Schwimmen. Leider war der Fernseher unzuverlässig und das WLAN funktionierte die meiste Zeit, während wir dort waren, nicht. Der Handtuchwärmer im Badezimmer schaltete sich nie aus, sodass das Zimmer immer zu heiß war. Es gibt viele ältere Gäste, die den Winter im Hotel verbringen, also wenn Sie eine jüngere Klientel suchen, sollten Sie vielleicht einen anderen Ort ausprobieren. Es gibt jede Nacht Live-Musik, was Spaß macht. Obwohl etwas veraltet, ist es ein solides Hotel.

via google · 2/12/2026

Ein sehr schönes Hotel in perfekter Lage, direkt an der Promenade, mit viel Unterhaltung, obwohl es Nebensaison ist. Übrigens, das Hotel roch überall so gut. Das Buffet war sehr gut, aber besonders hervorzuheben ist der aufmerksame Service. Wir werden auf jeden Fall zurückkommen.

via google · 2/7/2026

Besseres Personal als hier im Kaktus Hotel kann man nicht finden. Wir hatten große Probleme mit einem Apartment und haben nachgefragt, ob sie freie Zimmer haben. Ein wirklich freundlicher Mann an der Rezeption fand uns ein fantastisches Zimmer mit einem tollen Meerblick. Das Zimmer war wirklich groß und obwohl die Möbel, wie andere gesagt haben, älter waren, war es makellos. Traditionelle Möbel stören uns nicht und es war eine schöne Abwechslung vom klinischen Look, den man normalerweise in einem Hotel hat. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück, das war hervorragend, alles, was man sich vorstellen kann, und Cava, wenn man wollte. Das gesamte Personal, einschließlich der Reinigungskräfte, ist sehr hilfsbereit und freundlich. Hoffentlich kommen wir bald zurück.

via google · 12/22/2025

Ich war am Wochenende mit meiner Frau hier und alles war großartig. Das Essen im Buffet war sehr gut, besonders die Pizzen zum Abendessen. Unser Zimmer war sehr groß und das Badezimmer ebenfalls geräumig, wir hatten einen spektakulären Blick auf das Meer. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, eine glatte 10. Uns hat alles gefallen, in der Nebensaison gab es keine Probleme beim Parken. Wir werden auf jeden Fall zurückkommen, sehr empfehlenswert.

via google · 11/30/2025

Genial, 100 %. Wir werden ohne Zweifel zurückkommen und empfehlen es weiter. Reisegrund: 26. Hochzeitstag. Wir können dem gesamten Team des Hotels nicht genug danken, der Rezeption, dem Restaurant (vielen Dank an Rosa, die meine erste Komplizin bei unserer Anekdote war, an den Maître Jesús, den Koch und das gesamte Küchenteam... für die Überraschung, die sie für meinen Mann beim Abendessen am Samstag vorbereitet haben. Ich hatte viel weniger erwartet und letztlich habt ihr uns die Überraschung bereitet, ihr seid großartig!), dem gesamten Reinigungsteam (Danke an Ana und ihre Kollegin für die Dekoration und die Details im Zimmer, es hat uns sehr gefallen!!!, für die Empfehlung, den schönen Leuchtturm zu besuchen!!!! und der Reinigungskraft, die sich um uns gekümmert hat, damit uns im Zimmer nichts fehlte. Außerdem riecht das gesamte Hotel sehr gut). Geniales Hotel mit Innenparkplatz, Buffetrestaurant, abendlichen Shows, ganzjährig geöffnet, direkt am Strand, überdachtem Pool auf dem Dach, in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten (Altea, Benidorm....), Mercadona, Lidl, Aldi, Coaliment, viele Geschäfte in der Nähe...... Wir kommen wieder!!

via google · 11/23/2025

Unsere Gruppe von 15 Radfahrern genoss den Service und das hervorragende Personal. Das Essen reichte von gut bis sehr gut. Die Zimmer könnten eine Auffrischung gebrauchen. Besonders die Matratzen müssen dringend ersetzt werden. Dennoch betrachtete unsere Gruppe einstimmig den Aufenthalt als Erfolg, was zum Teil den Einrichtungen und vor allem der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals zu verdanken ist. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

via google · 10/4/2025

Wir hatten eine wirklich schlechte Erfahrung in diesem Hotel. Wir haben es gebucht, weil es ein beliebtes Ziel für ältere Menschen ist, und wir erwarteten einen ruhigen Ort, um mit unserem Baby zu entspannen. Zu unserer Überraschung gibt es einen Festsaal, in dem am Samstagabend eine Hochzeit gefeiert wurde. Die Feier dauerte die ganze Nacht und unser Kleines konnte nicht schlafen, da die Zimmer überhaupt nicht schallisoliert sind. Und das ist die andere Beschwerde: Das Hotel sieht gut aus, aber es scheint, als hätte es seit den 90er Jahren keine Renovierung mehr erfahren. Der Zustand der Instandhaltung des Hotels ist nicht gut.

via google · 9/23/2025