Я ставлю одну зірку, бо не можу поставити жодної, вони безсоромні. Спочатку вони кажуть нам, що нова компанія, просто тому що вона нова, бере на себе клієнтів компанії під назвою En Línea. Тепер, після шести місяців лікування, вони телефонує мені і кажуть, що не несуть відповідальності за моє лікування, бо їх на це вказали. Вибачте? Але я маю оплачений курс лікування і витратила не 50 €, а майже 4000 €. До того ж, у мене вся ротова порожнина заповнена аттачментами і двома мікрогвинтами, які я маю вже два роки, і вони залишають мене без нічого. Але, звичайно, я буду скаржитися і вимагати те, що мені належить.

via google · 2/27/2026

Я заплатив за свою ортодонтію, очевидно, як і більшість поганих відгуків. Мене лікували та давали мені вирівнювачі, а потім зателефонували і сказали, що не продовжать моє ортодонтичне лікування, якщо я не продовжу платити за свої огляди у них, оскільки я заплатив, коли компанія мала іншу назву. Вони бачать усіх пацієнтів, посилаючись на те, що коли вони вводять наші імена, все, що ми зробили з Invisalign, з'являється, але як вони мають наші імена, якщо не повинні проводити наше лікування? Жінка—я б не хотів її описувати—потребує курсів з обслуговування клієнтів та етикету. Вони відмовляються надати мені мій контракт на лікування, який я підписав з компанією, що мала іншу назву, хоча це їхня відповідальність, і я можу їх повідомити, якщо вони цього не зроблять. Вони навіть не відповіли мені, але коли сказали, що не продовжать моє ортодонтичне спостереження, сказали, що причина в тому, що я їм нічого не заплатив; я заплатив іншій компанії. Вони знають, що це незаконно, але хочуть уникнути відповідальності.

via google · 2/25/2026

Після інвестицій 5 000 € в моє лікування Invisalign у Oral Studios, я опинився з незавершеним лікуванням і гвинтами все ще на місці. З першого дня вони запевняли мене, що не потрібно хвилюватися, що я на фінальній стадії, і що вони завершать весь процес, включаючи утримувачі та відбілювання, навіть якщо їм доведеться самостійно покрити останні етапи. Це була та впевненість, яку вони мені дали з самого початку. Тепер вони зателефонували, щоб сказати, що не можуть нічого зробити, оскільки мій час лікування Invisalign закінчився, і що, якщо я хочу завершити процес, я повинен прийняти нову пропозицію. Після того, як я взяв кредит, щоб оплатити все лікування, я вважаю цю ситуацію дуже розчаровуючою та непрофесійною. Як пацієнт, я почуваюся неінформованим і незахищеним. Виходячи з мого досвіду, я б не рекомендував цю клініку.

via google · 2/12/2026

Я не можу поставити одну зірку, бо не можу. Яка жахлива група безсоромних шахраїв! Я підписався на лікування Invisa в червні, а зараз вже лютий, і вони не повернули мені гроші і не встановили пристрій. Я все ще запитую їх, а вони кажуть мені проявити ввічливість, хоча я розмовляв з ними сьогодні вранці, і вони навіть не потурбувалися відповісти, бо їм не цікава ця проблема. Безсоромна жінка навіть написала мені великими літерами. У працівників, безумовно, немає жодної частки ввічливості. Вони кажуть мені, що Oralstudio та Enlinea — це не одна компанія, хоча я знаю з перших вуст, що їх передали новій компанії. Я сказав їм, що був там у жовтні, щоб підписати папір для повернення грошей, тому немає сенсу, що одна компанія не має нічого спільного з іншою. Сподіваючись, що вони повернуть мені гроші, вони не дали мені копію, а тепер, коли я її прошу, вони відмовляються її дати. Тож сподіваюся, що вони закриються, як і інші шахраї. Жахливий сервіс, жахливий обслуговування клієнтів і жахливе вирішення проблем — вони блокують вас, коли їм це не підходить.

via google · 2/5/2026

Неймовірна неповага до клієнта! Вони пропустили жінку переді мною, хоча її запис був пізніше, ніж мій, не запитавши дозволу. Я відчув себе повністю ігнорованим. Я встав і зіткнувся з менеджером, який вибачився, але шкода вже була завдана. Я пішов і не закінчив процедуру. Вони втратили понад 8 000 євро! Сподіваюся, це стане для них уроком, щоб уникати неповаги до інших клієнтів. Вони втратили мене як клієнта!

via google · 1/14/2026