Tive uma experiência fantástica com Dani durante a cirurgia do meu cachorro Noa. O serviço de traumatologia e cirurgia foi excelente, tanto pela rapidez quanto pelas explicações detalhadas que nos forneceram, mesmo nos atendendo fora do horário normal. Estamos incrivelmente gratos e encantados com a dedicação deles; é claro que eles realmente se importam com os animais, não apenas com o aspecto financeiro. Muito obrigado!

via google · 2/20/2026

Hoje, meu cachorro foi examinado; é a primeira vez e espero que seja a última. Fui porque, segundo meu veterinário, ele tinha um sopro no coração. Antes de ir, verifiquei os preços e, a princípio, tudo parecia claro. No entanto, a especialista realizou alguns testes que, na minha opinião, eram desnecessários. Antes de realizá-los, ela o examinou e afirmou que não ouviu nenhum sopro. Mesmo assim, disse que, para descartar isso, faria um teste, embora desde o início estivesse certa de que ele estava bem, algo que confirmou quando nem quis colocar os eletrodos, dizendo literalmente que o cachorro estava saudável e não tinha nada de errado. Se for assim, não entendo a necessidade de realizar testes sem antes discutir os preços com o cliente ou informá-los de que esses testes teriam um custo adicional além da consulta regular. Não sou especialista e não deveria saber que isso implicaria uma cobrança extra. Se eu soubesse, não teria autorizado o teste, já que meu cachorro estava bem, e isso era algo que ela já sabia. Acredito que deveriam fornecer informações claras antes de realizar qualquer procedimento para evitar mal-entendidos.

via google · 2/18/2026

Uma experiência terrível e uma completa falta de profissionalismo. Fui a esta clínica para discutir uma cirurgia dentária para o meu cão, que também sofre de epilepsia e está em medicação. Após a consulta (pela qual me cobraram), foi prescrito um tratamento e a cirurgia foi agendada. Como um proprietário responsável, solicitei por e-mail informações básicas e razoáveis sobre o tipo de anestesia normalmente utilizada nesses casos, simplesmente para ficar mais tranquilo. Não pedi alterações nos protocolos nem questionei seu julgamento profissional. A resposta da clínica foi cancelar unilateralmente a cirurgia, sem aviso prévio, sem uma chamada do cirurgião e sem me dar qualquer opção de prosseguir, deixando-me com um cão em antibióticos e sem cirurgia. Mais tarde, outro veterinário da mesma clínica me disse que o cancelamento poderia ter ocorrido porque o cirurgião se sentiu "ofendido" pelas minhas perguntas. Acho extremamente inaceitável que um animal seja privado de cuidados por razões pessoais e não médicas, e que um proprietário de animal, que está apenas buscando informações e tranquilidade, seja tratado dessa forma. Zero empatia, má comunicação e uma forma de trabalhar que, na minha opinião, é inaceitável ao lidar com seres sencientes. Não recomendo esta clínica. ATUALIZAÇÃO após a resposta do centro: Estou respondendo ao comentário deles porque contém afirmações que não refletem o que aconteceu. A cirurgia não foi reagendada; foi cancelada unilateralmente pelo centro sem aviso prévio ou alternativa, e isso foi indicado no próprio calendário deles quando liguei. Em nenhum momento fui informado da suposta ausência do cirurgião ou de um reagendamento futuro. Também não pedi o cancelamento do procedimento nem expressei desconfiança em relação à equipe, algo que não se reflete em nenhum dos meus e-mails, que são facilmente verificáveis. Meus contatos subsequentes após a consulta foram limitados a solicitar informações sobre o protocolo anestésico e adicionar testes adicionais, o que é razoável considerando que se tratava de uma cirurgia em um cão epiléptico. O mais preocupante é que um veterinário da própria clínica me disse por telefone que o cancelamento poderia ter sido devido ao fato de que o cirurgião se sentiu chateado, algo que considero completamente inadequado para um profissional de saúde. A decisão de cancelar não foi nem medicamente fundamentada nem acordada, e me deixou com um animal medicado, uma cirurgia agendada e nenhuma solução oferecida. Mantenho minha avaliação na íntegra porque reflete com precisão minha experiência, que me causou grande e desnecessário estresse, especialmente considerando que envolve um ser senciente.

via google · 2/10/2026

Sem dúvida, os melhores! Levo meus cães com a Nieves há mais de uma década, e ela é maravilhosa, tanto pelo seu trabalho quanto pela sua qualidade humana, assim como a Lola e o Dani. Sempre que vamos, nos fazem sentir como em família e nossos peludos não poderiam estar em melhores mãos. Obrigado pelo excelente trabalho e vocação!

via google · 12/23/2025

São super profissionais e oferecem um atendimento humano e canino nota 10. Eu fiz a castração da minha cadela lá. A equipe desde o início foi nota 10. E o melhor de tudo, a minha gordinha estava recuperada em 2 dias, eu diria que 100%. O Dani explica tudo direitinho, e a operação e o pós-operatório duram apenas uma manhã, então em pouco tempo você tem seu animal de volta em casa para dar carinho e cuidados.

via google · 10/29/2025

Eles foram muito compreensivos. Falaram um pouco de inglês. Mantiveram meu gatinho durante a noite, apenas para garantir que ele estava bem. A equipe foi muito amigável. Usarei novamente, se necessário.

via google · 8/10/2020

O veterinário é bom, mas o estacionamento é uma verdadeira piada. Especialmente quando um animal de estimação acaba de passar por uma grande operação e precisa ser buscado.

via google · 10/23/2019