O espaço é incrível, mas devo dizer que a compra no site está muito mal planejada. Você só pode escolher uma hora e em nenhum momento é avisado que, se quiser mais tempo, precisa pagar novamente. Ou seja, se você quiser mais 30 minutos, totalizando 90 minutos, não pode pagar diretamente por 90 minutos. Você precisa pagar primeiro 60 e depois 30, com as taxas correspondentes. Pelo menos deveriam avisar. Além disso, você enfrenta a mesma fila, independentemente de ter pago online ou não ter feito reserva. Eles não ajudam em nada, assumem a culpa, mas a única solução é pagar do zero. Espero que melhorem isso. Mas também devo dizer que dou nota 10 para as meninas que trabalham no caixa. Perfeito, meninas!

via google · 1/3/2026

Experiência decepcionante e atendimento pouco flexível. Fomos ao X Jump Cartagena para celebrar o aniversário do meu filho e a experiência foi muito ruim. Ao chegar com os convidados, não deixaram as crianças subirem até que o valor total fosse pago, apesar de já termos pago uma parte adiantada. Minha esposa avisou que chegaria em 10 minutos para completar o pagamento, mas não mostraram nenhuma flexibilidade. Tive que sair da autoestrada para fazer uma transferência para que pudessem pagar ali mesmo. Além disso, ao final do aniversário, nos deram vales que diziam "válido até 27 de dezembro". No dia 27, nos apresentamos e nos disseram que essa data não estava incluída, que o último dia era 26. Depois de nos deslocarmos de San Javier, não permitiram que a criança entrasse. O problema não foi o dinheiro, mas o tratamento e a falta de consideração. Não pretendo voltar e não recomendo. Nem em um cassino você é tratado assim. Se fosse possível, eu daria um 0.

via google · 12/29/2025

Incrível. Viemos em uma visita escolar com crianças de 4 anos e, embora tenhamos usado apenas a área Kids, foi mais do que suficiente para eles. As instalações são excelentes, com uma grande variedade de áreas, jogos, escorregadores e bolas. As funcionárias foram muito simpáticas conosco. Os pequenos estavam muito felizes, se divertindo ao máximo. Adoraríamos repetir e também voltar para experimentar a área Jump, que parece muito boa. Apenas uma sugestão de melhoria: os banheiros.

via google · 10/15/2025

Fomos ao aniversário de uma amiga da minha filha e a verdade é que a experiência foi excelente. O local é muito bem cuidado, limpo e seguro, as crianças se divertiram imensamente. Quero agradecer a toda a equipe pela atenção, mas em especial à Ana, que esteve atenta o tempo todo e foi muito educada com as crianças. É gratificante encontrar profissionais assim, que fazem a gente se sentir à vontade e tranquila. Sem dúvida, recomendo.

via google · 9/27/2025

As crianças gostaram muito. Os pequenos têm uma área separada, o que é bom. Infelizmente, o café foi servido frio.

via google · 8/28/2025

É brutal! Grande, confortável e climatizado, para todas as idades. Há uma zona infantil e uma para adultos. Bons preços e também celebram aniversários. A poucos metros do CC Espacio Mediterráneo.

via google · 5/25/2025

Diverti-me imenso com o meu filho de 4 anos, tanto na zona dos pequenos como na zona de saltos. O pessoal foi atencioso e prestável. Há muitas coisas para fazer, voltarei com certeza.

via google · 5/11/2025

Levamos três meninos aqui e eles adoraram! Há muitas coisas divertidas para eles fazerem. Infelizmente, não nos sentimos tão bem-vindos. As instalações sanitárias eram péssimas. Cheiravam muito mal, havia apenas uma casa de banho de mulheres em uso e a tampa estava partida. Não havia sabão, mesmo depois de eu ter reportado isso ao pessoal duas vezes. O pessoal estava claramente muito ocupado e a espera para pagar ou pedir sabão era longa. Vale a pena a visita para as crianças, mas por favor, pensem em limpar, reparar e equipar as instalações sanitárias, que são muito importantes. Esta é uma experiência cara e não é muito pedir ter higiene. Vocês podem fazer melhor.

via google · 3/22/2025

O parque infantil parece legal, mas para crianças com menos de 4 anos não há literalmente nada para fazer, exceto a piscina de bolas. Eles são estúpidos?! Primeiro de tudo, por que estão me cobrando por isso?! Em segundo lugar, se não há entretenimento e vocês aplicam "regulamentos de segurança", por que permitem que crianças menores de 4 anos entrem lá?! Por último, atualizem as informações no seu site e escrevam a verdade! Apenas perdi tempo e no final um menino desapontado.

via google · 3/3/2025

Sempre que estivemos aqui, não houve problemas. Da última vez, estávamos em uma festa de aniversário infantil e perguntamos se poderíamos trazer nosso bolo. Eles disseram que sim. Perguntamos se poderíamos trazer nossa piñata e também disseram que sim. Mas no dia do aniversário, disseram que o bolo não era permitido. Tudo bem, sem problemas, o que vocês podem nos oferecer? Empanadas, mas isso não é doce e não é um bolo. Ok, resolvemos o problema com o bolo. Já tínhamos quebrado a piñata quando os funcionários começaram a gritar com uma mulher grávida, dizendo que era proibido quebrar a piñata porque haveria muito lixo e eles teriam que limpar. Enquanto cinco pessoas diziam à mulher grávida o quão má ela era, nossa amiga pegou uma pá e uma vassoura e limpou tudo, enquanto cinco funcionários saíam insatisfeitos. E o aniversário ficou um pouco arruinado.

via google · 1/28/2025