Não há educação nem empatia. Fui feito sentir que não se importavam.

via google · 3/10/2026

O Google diz que está fechado no domingo, mas o centro de urgência não! Estava aberto e as pessoas eram prestativas, amigáveis e falavam bem inglês.

via google · 3/8/2026

Fui ao total de quatro vezes, três delas acompanhando outra pessoa. Nessas três vezes, sempre houve algo, seja comentários entre médicos que se ouviam no corredor, como "se estão tão graves, que vão para o hospital", falta de atenção aos sintomas e comentários do paciente... Literalmente, uma das pessoas que acompanhava disse ao médico que não usava ventolin porque tinha antecedentes de alergia na infância. Pois bem, ele a repreendeu por não usá-lo (como pode usar algo que nenhum médico lhe receitou e, além disso, tendo sido alérgica na infância???), e ainda por cima, prescreveu um ventolin!!! Isso é apenas uma das muitas coisas que poderia contar. Enfim.

via google · 2/28/2026

A atenção foi extremamente lenta, o médico parecia distraído e sonolento. Não me surpreende que as pessoas esperem 35 minutos por uma consulta, você chega ao pronto-socorro com uma dor e sai com mais cinco, sem mencionar a falta de trabalhadores e a falta de profissionalismo do médico.

via google · 2/28/2026

Vocês deixaram um homem de 55 anos saudável morrer! Ele estava com dor no braço esquerdo e no peito. Vocês disseram que era muscular! Ele faleceu poucas horas depois.

via google · 2/26/2026

Mais uma vez venho do ambulatório onde a soberania, a prepotência e as caras feias parecem ser a norma (hoje por ter errado a porta). Ainda bem que vou pouco, mas não me parece normal sentir que o gado deve ser melhor atendido por veterinários do que nós por humanos. É uma pena que a simpatia e a amabilidade de alguns assistentes, recepcionistas e escassos médicos que me atenderam como substitutos dos "fixos" sejam ofuscadas por aqueles de péssimos modos que estou vendo. Por favor: se vocês não são felizes trabalhando em um dos mais bonitos vilarejos da Espanha, façam um favor a todos nós e continuem pedindo transferência para outros centros, porque acredito que Altea, em geral, trata todos com amabilidade. Em qualquer centro privado, vocês não durariam nem uma semana com essa atitude. Por que acham que nós merecemos isso? Por sorte, acabei de ver que meu médico de família não está mais lá, um "Tal AL algo", que bom. Já tenho meus anos e em outros centros sempre fui tratado muito bem. Por que no meu vilarejo não? Tenho esperança de que alguém se importe com o mau atendimento que recebemos e dê um toque a esses profissionais tão desagradáveis, porque não me parece justo que saíamos das consultas doentes e com a sensação de que estamos incomodando. O que se supõe que vocês deveriam estar fazendo se não estivessem nos atendendo? Somos seus pacientes, não um estorvo: se o objetivo é que nos sintamos tão desconfortáveis a ponto de não esclarecer nossas dúvidas ou de não roubar três minutos a mais do seu tempo com nossas dores, vocês estão conseguindo. Obrigado.

via google · 12/17/2025

Hoje meu filho acordou com muita tosse, febre, mal-estar, enfim, muito cansado. Aproveitando que não havia escola, fomos ao centro de saúde. Fomos atendidos pela doutora Moreno, que quase nos repreendeu, primeiro por não usarmos máscara, e depois pela sua atitude grosseira e surrealista ao nos dizer que deveríamos ter agendado uma consulta pelo site. Claro, eu tenho que avisar meu filho quando ele precisa ficar doente. Não vamos a esse centro há muitos anos, porque sempre há alguém (não todos) que gosta de perturbar os outros. Por sorte, temos um seguro privado, que no final vale a pena. Em resumo, o dever primordial de um médico é sempre ajudar, e está claro que essa senhora não aprendeu isso. Não quero pensar de outra forma; cada um tem sua própria consciência e profissionalismo.

via google · 10/28/2025

O médico que me atendeu por dor de garganta foi realmente negligente. Ele me prescreveu antibióticos de amplo espectro, mas em nenhum momento me informou que, apesar da minha pele visivelmente sensível, eu deveria ter cuidado com a exposição ao sol. Isso resultou em uma reação muito severa com urticária coceira e dolorosa. Estou realmente decepcionado com essa falta de cuidado e responsabilidade de um médico experiente. Além disso, ela foi bastante desdenhosa e não demonstrou interesse em me tratar. Ela me olhou brevemente e quase automaticamente prescreveu os antibióticos de amplo espectro. Além disso, nos fez esperar muito tempo e atendeu pacientes locais que chegaram depois de mim. Só quando não havia mais locais, fui chamado. Um tratamento muito pouco profissional. Não sei se existe um sistema de reclamações para médicos na Espanha, mas seria óbvio reclamar de um tratamento assim. Por outro lado, a pessoa na recepção foi extremamente profissional e prestativa, e era seu primeiro dia no trabalho. Ela definitivamente fez jus ao seu papel na recepção.

via google · 7/23/2025

Acabei de estar na sala de emergência. Minha garganta está doendo há cinco dias, não consigo engolir nem falar. E nunca encontrei uma atitude tão ruim em relação aos pacientes por parte de uma enfermeira. Ele me disse que eu perturbei o sono dele. Ele olhou para a minha garganta por meio segundo e disse que não tinha nada lá. E que eu deveria ir ao médico pela manhã, e não acordá-lo às 4:30 da manhã. Ao que eu respondi que não consigo dormir por causa da dor e que esse é o trabalho dele. Foi por isso que ele me olhou com uma expressão tão descontenta. Ele me disse para tomar ibuprofeno. Estou tomando há cinco dias e não está adiantando. Gostaria de fazer uma reclamação contra essa enfermeira, que trata seus pacientes doentes e seus sentimentos com tanta humilhação e desrespeito. Depois fui a um hospital privado. Eles disseram que era uma infecção e prescreveram antibióticos. Muito obrigado a eles!

via google · 11/7/2024

Profissionais no tratamento. Depois do atendimento de emergência, fomos a uma clínica privada no dia seguinte, que elogiou o tratamento que recebemos aqui. Muito bom. A desvantagem é que o inglês deles é bastante limitado e que tivemos que preencher a parte administrativa primeiro, enquanto eles iniciaram o tratamento de emergência do meu filho - o que não é muito amigável.

via google · 3/6/2021