Miałem fantastyczne doświadczenie z Danim podczas operacji mojego psa Noa. Usługa traumatologii i chirurgii była doskonała, zarówno pod względem szybkości, jak i szczegółowych wyjaśnień, które nam przekazano, nawet przyjmując nas poza regularnymi godzinami. Jesteśmy niesamowicie wdzięczni i zachwyceni ich zaangażowaniem; widać, że naprawdę dbają o zwierzęta, a nie tylko o aspekt finansowy. Bardzo dziękujemy!

via google · 2/20/2026

Dziś mój pies został zbadany; to pierwszy raz i mam nadzieję, że ostatni. Poszedłem, ponieważ według mojego weterynarza miał szmer sercowy. Przed wizytą sprawdziłem ceny, a na początku wszystko wydawało się jasne. Jednak specjalistka przeprowadziła kilka testów, które, moim zdaniem, były niepotrzebne. Zanim je wykonała, zbadała go i stwierdziła, że nie słyszała żadnego szmeru. Mimo to powiedziała, że aby to wykluczyć, przeprowadzi test, chociaż od początku była pewna, że wszystko jest w porządku, co potwierdziła, gdy nie chciała nawet podłączyć elektrod, dosłownie mówiąc, że pies jest zdrowy i nic mu nie dolega. Jeśli tak jest, nie rozumiem potrzeby przeprowadzania testów bez wcześniejszej rozmowy o cenach z klientem lub poinformowania ich, że te testy będą wiązały się z dodatkowymi kosztami ponad standardową konsultację. Nie jestem specjalistą i nie powinienem wiedzieć, że to będzie dodatkowa opłata. Gdybym wiedział, nie wyraziłbym zgody na test, ponieważ mój pies był w porządku, a to była rzecz, którą ona już wiedziała. Uważam, że powinni dostarczać jasne informacje przed przeprowadzeniem jakiejkolwiek procedury, aby uniknąć nieporozumień.

via google · 2/18/2026

Okropne doświadczenie i całkowity brak profesjonalizmu. Poszedłem do tej kliniki, aby omówić operację stomatologiczną dla mojego psa, który również cierpi na epilepsję i przyjmuje leki. Po konsultacji (za którą mi zapłacono) przepisano leczenie i zaplanowano operację. Jako odpowiedzialny właściciel zwierzęcia poprosiłem drogą mailową o podstawowe i rozsądne informacje na temat rodzaju znieczulenia, które zazwyczaj stosuje się w takich przypadkach, aby po prostu uspokoić swoje myśli. Nie prosiłem o żadne zmiany w protokołach ani nie kwestionowałem ich profesjonalnego osądu. Odpowiedzią kliniki było jednostronne odwołanie operacji, bez wcześniejszego powiadomienia, bez telefonu od chirurga i bez dania mi jakiejkolwiek możliwości kontynuacji, zostawiając mnie z psem na antybiotykach i bez operacji. Później inny weterynarz z tej samej kliniki powiedział mi, że odwołanie mogło być spowodowane tym, że chirurg poczuł się "obrażony" moimi pytaniami. Uważam za całkowicie nieakceptowalne, że zwierzęciu odmawia się opieki z powodów osobistych, a nie medycznych, i że właściciel zwierzęcia, który po prostu szuka informacji i spokoju, jest tak traktowany. Zero empatii, słaba komunikacja i sposób pracy, który moim zdaniem jest nieakceptowalny w przypadku istot czujących. Nie polecam tej kliniki. AKTUALIZACJA po odpowiedzi centrum: Odpowiadam na ich odpowiedź, ponieważ zawiera stwierdzenia, które nie odzwierciedlają tego, co się wydarzyło. Operacja nie została przełożona; została jednostronnie odwołana przez centrum bez wcześniejszego powiadomienia ani alternatywy, co zostało wskazane w ich własnym kalendarzu, gdy dzwoniłem. W żadnym momencie nie poinformowano mnie o rzekomej nieobecności chirurga ani o przyszłym przełożeniu. Nie prosiłem również o odwołanie procedury ani nie wyrażałem braku zaufania do zespołu, co nie znajduje odzwierciedlenia w żadnym z moich e-maili, które są łatwe do weryfikacji. Moje późniejsze kontakty po konsultacji ograniczały się do prośby o informacje na temat protokołu anestezjologicznego i dodania dodatkowych testów, co jest rozsądne, biorąc pod uwagę, że chodziło o operację u psa z epilepsją. Najbardziej niepokojące jest to, że weterynarz z samej kliniki powiedział mi przez telefon, że odwołanie mogło być spowodowane tym, że chirurg poczuł się zmartwiony, co uważam za całkowicie nieodpowiednie dla profesjonalisty medycznego. Decyzja o odwołaniu nie była ani medycznie uzasadniona, ani uzgodniona, i pozostawiła mnie z leczonym zwierzęciem, zaplanowaną operacją i żadnym zaproponowanym rozwiązaniem. Stoję za moją recenzją w całości, ponieważ dokładnie odzwierciedla moje doświadczenie, które spowodowało mi wielki i niepotrzebny stres, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że dotyczy to istoty czującej.

via google · 2/10/2026

Bez wątpienia najlepsi! Od ponad dekady przyprowadzam moje psy do Nieves, która jest wspaniała, zarówno w swojej pracy, jak i w ludzkiej jakości, podobnie jak Lola i Dani. Zawsze, gdy przychodzimy, czujemy się jak w rodzinie, a nasze psiaki nie mogłyby być w lepszych rękach. Dziękuję za waszą wspaniałą pracę i powołanie!

via google · 12/23/2025

Są super profesjonalni i oferują ludzką oraz psia obsługę na 10. Kastracja mojej suczki odbyła się tam. Zespół od samego początku zasługuje na 10. A najlepsze jest to, że moja pulchna w ciągu 2 dni była już w pełni zdrowa. Dani wszystko dokładnie wyjaśnia, a operacja i opieka pooperacyjna trwają tylko jedno przedpołudnie, więc w krótkim czasie znowu masz swojego pupila w domu, aby go przytulić i zadbać o niego.

via google · 10/29/2025

Byli bardzo wyrozumiali. Mówili trochę po angielsku. Trzymali moje kocię przez noc, tylko po to, aby upewnić się, że wszystko z nim w porządku. Personel był bardzo przyjazny. Skorzystam z ich usług ponownie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

via google · 8/10/2020

Weterynarz jest w porządku, ale parkowanie to prawdziwy koszmar. Szczególnie gdy zwierzę miało właśnie poważną operację i trzeba je odebrać.

via google · 10/23/2019