Daję jedną gwiazdkę, bo nie mogę dać żadnej, są bezczelni. Najpierw mówią nam, że nowa firma, tylko dlatego, że jest nowa, przejmuje klientów firmy o nazwie En Línea. Teraz, po sześciu miesiącach leczenia, dzwonią do mnie i mówią, że nie biorą odpowiedzialności za moje leczenie, bo zostali na to zwróceni. Przepraszam? Ale ja mam opłacone leczenie i nie wydałem 50 €, tylko prawie 4000 €. Poza tym mam całą buzię pełną attachmentów i dwóch mikrowkrętów, które mam już od dwóch lat, a oni zostawiają mnie bez niczego. Oczywiście złożę skargę i będę domagać się tego, co mi się należy.

via google · 2/27/2026

Zapłaciłem za moją ortodoncję, najwyraźniej jak większość złych recenzji. Leczyli mnie i dawali mi alignery, a potem zadzwonili do mnie, mówiąc, że nie będą kontynuować mojego leczenia ortodontycznego, chyba że będę dalej płacić za moje wizyty kontrolne u nich, ponieważ zapłaciłem, gdy firma miała inną nazwę. Wszyscy pacjenci są widziani z wymówką, że kiedy wpisują nasze nazwiska, wszystko, co zrobiliśmy z Invisalign, się pojawia, ale jak mają nasze nazwiska, jeśli nie powinni prowadzić naszego leczenia? Kobieta—wolę jej nie opisywać—musi wziąć lekcje obsługi klienta i etykiety. Odmawiają wydania mi mojego kontraktu na leczenie, który podpisałem z firmą, która miała inną nazwę, mimo że to ich odpowiedzialność i mogę ich zgłosić, jeśli tego nie zrobią. Nawet mi nie odpowiedzieli, ale kiedy powiedzieli, że nie będą kontynuować mojej ortodontycznej opieki, powiedzieli, że powodem jest to, że nie zapłaciłem im nic; zapłaciłem innej firmie. Wiedzą, że to nielegalne, ale chcą się z tego wymigać.

via google · 2/25/2026

Po zainwestowaniu 5 000 € w moje leczenie Invisalign w Oral Studios, mam do czynienia z niedokończonym leczeniem i śrubami wciąż na miejscu. Od pierwszego dnia zapewniali mnie, że nie muszę się o nic martwić, że jestem w końcowej fazie i że zakończą cały proces, w tym retainery i wybielanie, nawet jeśli będą musieli sami pokryć ostatnie kroki. To była pewność, którą mi dali od samego początku. Teraz zadzwonili, aby powiedzieć mi, że nie mogą nic zrobić, ponieważ czas mojego leczenia Invisalign wygasł i że jeśli chcę zakończyć proces, muszę zaakceptować nową wycenę. Po zaciągnięciu kredytu na opłacenie całego leczenia, uważam tę sytuację za bardzo rozczarowującą i nieprofesjonalną. Jako pacjent czuję się niedoinformowany i niechroniony. Na podstawie mojego doświadczenia, nie poleciłbym tej kliniki.

via google · 2/12/2026

Nie mogę dać jednej gwiazdki, bo nie mogę. Co za banda bezwstydnych oszustów! Zarejestrowałem się na zabieg Invisa w czerwcu, a teraz mamy luty i nie zwrócili mi pieniędzy ani nie zamontowali urządzenia. Wciąż ich pytam, a oni mówią mi, żebym okazał trochę grzeczności, mimo że rozmawiałem z nimi dzisiaj rano i nawet nie raczyli odpowiedzieć, bo nie interesuje ich ten problem. Bezwstydna kobieta nawet napisała do mnie wielkimi literami. Pracownicy z pewnością nie mają ani odrobiny grzeczności. Mówią mi, że Oralstudio i Enlinea to nie ta sama firma, chociaż wiem z pierwszej ręki, że zostały przekazane nowej firmie. Powiedziałem im, że byłem tam w październiku, aby podpisać dokument dotyczący mojego zwrotu, więc nie ma sensu, że jedna firma nie ma nic wspólnego z drugą. Ufając, że zwrócą mi pieniądze, nie dali mi kopii, a teraz, gdy o nią proszę, odmawiają mi jej. Mam nadzieję, że zamkną się, tak jak inni oszuści. Okropna obsługa, okropna obsługa klienta i okropne rozwiązywanie problemów — blokują cię, gdy im to nie pasuje.

via google · 2/5/2026

Niesamowity brak szacunku dla klienta! Wpuścili kobietę przede mną, mimo że jej wizyta była później niż moja, nie pytając o pozwolenie. Czułem się całkowicie zignorowany. Wstałem i skonfrontowałem się z menedżerem, który przeprosił, ale szkoda już była wyrządzona. Wyszedłem i nie dokończyłem zabiegu. Stracili ponad 8 000 euro! Mam nadzieję, że to będzie dla nich lekcją, aby unikać braku szacunku wobec innych klientów. Stracili mnie jako klienta!

via google · 1/14/2026