Brak manier i empatii. Miałem wrażenie, że im nie zależy.
via google · 3/10/2026
Google mówi, że jest zamknięte w niedzielę, ale centrum pilne jest otwarte! Było otwarte, a ludzie byli pomocni, przyjaźni i dobrze mówili po angielsku.
via google · 3/8/2026
Byłem tam łącznie cztery razy, z czego trzy razy w towarzystwie innej osoby. Podczas tych trzech wizyt zawsze działo się coś, czy to komentarze lekarzy, które słychać było na korytarzu, jak "jeśli jest tak źle, niech idą do szpitala", brak uwagi na objawy i komentarze pacjentów... Dosłownie jedna z osób, które towarzyszyły mi, powiedziała lekarzowi, że nie używa ventolinu, ponieważ w dzieciństwie miała alergię. Cóż, lekarz na nią nakrzyczał za to, że go nie używa (jak ma używać czegoś, co żaden lekarz jej nie przepisał, a do tego mając historię alergii z dzieciństwa???), a potem jeszcze przepisał jej ventolin!!! To tylko jedna z wielu historii. Cóż.
via google · 2/28/2026
Obsługa była bardzo wolna, lekarz wyglądał na rozkojarzonego i zmęczonego. Nic dziwnego, że ludzie czekają 35 minut na konsultację, przychodzisz na ostry dyżur z bólem, a wychodzisz z pięcioma innymi, nie wspominając o braku pracowników i mało profesjonalnym lekarzu.
via google · 2/28/2026
Pozwoliliście umrzeć zdrowemu 55-letniemu mężczyźnie! Miał ból w lewej ręce i w klatce piersiowej. Powiedzieliście, że to mięśniowe! Zmarł po kilku godzinach.
via google · 2/26/2026
Znowu wracam z ambulatorium, gdzie arogancja, wywyższanie się i złe miny zdają się być na porządku dziennym (dzisiaj przez pomyłkę przy drzwiach). Na szczęście nie chodzę tam często, ale nie wydaje mi się normalne, że zwierzęta są lepiej traktowane przez weterynarzy niż my przez ludzi. Szkoda, że sympatia i uprzejmość niektórych asystentów, recepcjonistek i nielicznych lekarzy, którzy mnie zastępowali, są przyćmione przez tych o złych manierach, których widzę. Proszę: jeśli nie jesteście szczęśliwi, pracując w jednym z najpiękniejszych miasteczek Hiszpanii, zróbcie nam wszystkim przysługę i poproście o przeniesienie do innych ośrodków, ponieważ uważam, że Altea ogólnie traktuje wszystkich z uprzejmością. W każdym prywatnym ośrodku nie przetrwalibyście nawet tygodnia z takim nastawieniem. Dlaczego myślicie, że my to zasługujemy? Na szczęście właśnie zobaczyłem, że mój lekarz rodzinny już tam nie pracuje, „Coś z AL”, jak dobrze. Mam już swoje lata i w innych ośrodkach zawsze mnie świetnie traktowano. Dlaczego w moim miasteczku nie? Mam nadzieję, że komuś zależy na złym traktowaniu, jakie otrzymujemy, i zwróci uwagę tym nieprzyjemnym profesjonalistom, ponieważ nie wydaje mi się sprawiedliwe, że wychodzimy z konsultacji chorzy i z poczuciem, że przeszkadzamy. Co powinniście robić, jeśli nas nie obsługujecie? Jesteśmy waszymi pacjentami, a nie przeszkodą: jeśli celem jest, abyśmy czuli się tak niewygodnie, że nie możemy wyjaśnić naszych wątpliwości lub że nie kradniemy trzech minut więcej waszego czasu z naszymi dolegliwościami, to osiągacie to. Dziękuję.
via google · 12/17/2025
Dziś mój syn obudził się z silnym kaszlem, gorączką, złym samopoczuciem, krótko mówiąc, był bardzo zmęczony. Wykorzystując fakt, że nie było szkoły, poszliśmy do ośrodka zdrowia. Została nam przydzielona doktor Moreno, która prawie nas zganiła, najpierw za brak maseczki, a potem za jej niegrzeczne i surrealistyczne stwierdzenie, że powinniśmy byli umówić się na wizytę przez stronę internetową. Oczywiście muszę ostrzec syna, kiedy ma się rozchorować. Od wielu lat nie odwiedzaliśmy tego ośrodka, ponieważ zawsze jest ktoś (nie wszyscy), kto lubi dokuczać innym. Na szczęście mamy prywatne ubezpieczenie, które ostatecznie się opłaca. Podsumowując, podstawowym obowiązkiem lekarza jest zawsze pomoc, a jasne jest, że ta pani tego nie nauczyła się. Nie chcę myśleć o niczym innym; każdy ma swoje sumienie i profesjonalizm.
via google · 10/28/2025
Lekarz, który leczył mnie z powodu bólu gardła, był naprawdę niedbały. Przepisał mi antybiotyki o szerokim zakresie, ale ani razu nie poinformował mnie, że pomimo mojej widocznie wrażliwej skóry powinienem uważać na słońce. To spowodowało, że miałem bardzo silną reakcję w postaci swędzących i bolesnych pokrzywek. Jestem naprawdę rozczarowany brakiem troski i odpowiedzialności ze strony doświadczonego lekarza. Co więcej, była dość lekceważąca i niezbyt zainteresowana moim leczeniem. Spojrzała na mnie bardzo krótko i niemal automatycznie przepisała antybiotyki o szerokim zakresie. Dodatkowo kazała nam długo czekać i przyjmowała lokalnych pacjentów, którzy przyszli po mnie. Dopiero gdy nie było już więcej lokalnych, zostałem wezwany. Bardzo nieprofesjonalne traktowanie. Nie wiem, czy w Hiszpanii istnieje system skarg na lekarzy, ale byłoby oczywiste, aby złożyć skargę na takie traktowanie.
Z drugiej strony, osoba w recepcji była niezwykle profesjonalna i pomocna, a to był jej pierwszy dzień w pracy. Zdecydowanie zasłużyła na uznanie w recepcji.
via google · 7/23/2025
Właśnie byłem na izbie przyjęć. Moje gardło boli od pięciu dni, nie mogę połykać ani mówić. Nigdy nie spotkałem się z tak złym podejściem do pacjentów ze strony pielęgniarki. Powiedział mi, że zakłóciłem jego sen. Spojrzał na moje gardło przez pół sekundy i powiedział, że nic tam nie mam. I że powinienem przyjść do lekarza rano, a nie budzić go o 4:30. Na co odpowiedziałem, że nie mogę spać z powodu bólu i że to jego praca. Dlatego spojrzał na mnie z takim niezadowolonym wyrazem twarzy. Powiedział mi, żebym wziął ibuprofen. Biorę go od 5 dni i nie ma żadnego efektu. Chciałbym złożyć skargę na tę pielęgniarkę, która traktuje swoich chorych pacjentów i ich uczucia z taką pogardą i brakiem szacunku.
Potem poszedłem do prywatnego szpitala. Powiedzieli, że to infekcja i przepisali mi antybiotyki. Bardzo im dziękuję!
via google · 11/7/2024
Personel jest bardzo profesjonalny w leczeniu. Po udzieleniu pomocy w nagłych wypadkach, następnego dnia poszliśmy do prywatnej kliniki, która pochwaliła leczenie, które otrzymaliśmy tutaj. Bardzo dobrze. Minusem jest to, że ich angielski jest dość ograniczony i musieliśmy najpierw wypełnić dokumenty, podczas gdy oni zaczęli leczenie awaryjne mojego syna, co nie jest zbyt przyjazne.
via google · 3/6/2021
