Ho avuto un'esperienza fantastica con Dani durante l'operazione del mio cane Noa. Il servizio di traumatologia e chirurgia è stato eccellente, sia per la rapidità che per le spiegazioni dettagliate che ci hanno fornito, anche assistendoci al di fuori degli orari regolari. Siamo incredibilmente grati e felici per la loro dedizione; è chiaro che si prendono davvero cura degli animali, non solo dell'aspetto finanziario. Grazie mille!

via google · 2/20/2026

Oggi il mio cane è stato visitato; è la prima volta e spero che sia l'ultima. Sono andato perché, secondo il mio veterinario, aveva un soffio al cuore. Prima di andare, ho controllato i prezzi e inizialmente tutto sembrava chiaro. Tuttavia, lo specialista ha eseguito alcuni test che, a mio avviso, erano superflui. Prima di farli, lo ha esaminato e ha affermato di non aver sentito alcun soffio. Anche così, ha detto che per escluderlo avrebbe eseguito un test, anche se dall'inizio era sicura che stesse bene, qualcosa che ha confermato quando non ha nemmeno voluto attaccare gli elettrodi, dicendo letteralmente che il cane era sano e non aveva nulla. Se è così, non capisco la necessità di eseguire test senza prima discutere i prezzi con il cliente o informarlo che questi test comporterebbero un costo aggiuntivo oltre alla consulenza regolare. Non sono uno specialista e non dovrei sapere che questo comporterebbe un costo extra. Se l'avessi saputo, non avrei autorizzato il test, dato che il mio cane stava bene, e questo era qualcosa che lei già sapeva. Credo che dovrebbero fornire informazioni chiare prima di eseguire qualsiasi procedura per evitare malintesi.

via google · 2/18/2026

Un'esperienza terribile e una totale mancanza di professionalità. Sono andato in questa clinica per discutere di un intervento chirurgico dentale per il mio cane, che soffre anche di epilessia e sta seguendo una terapia. Dopo la consultazione (per la quale mi hanno addebitato un costo), è stato prescritto un trattamento e l'intervento è stato programmato. Come proprietario responsabile, ho richiesto via email informazioni basilari e ragionevoli sul tipo di anestesia normalmente utilizzata in questi casi, semplicemente per tranquillizzarmi. Non ho chiesto modifiche ai protocolli né messo in discussione il loro giudizio professionale. La risposta della clinica è stata quella di annullare unilateralmente l'intervento, senza preavviso, senza una chiamata da parte del chirurgo e senza darmi alcuna opzione per procedere, lasciandomi con un cane in terapia antibiotica e senza alcun intervento. Successivamente, un altro veterinario della stessa clinica mi ha detto che l'annullamento potrebbe essere avvenuto perché il chirurgo si era sentito "offeso" dalle mie domande. Trovo estremamente inaccettabile che a un animale venga negata l'assistenza per motivi personali anziché medici, e che un proprietario di animali, che cerca semplicemente informazioni e tranquillità, venga trattato in questo modo. Zero empatia, scarsa comunicazione e un modo di lavorare che, a mio avviso, è inaccettabile quando si tratta di esseri senzienti. Non raccomando questa clinica. AGGIORNAMENTO dopo la risposta del centro: Rispondo alla loro risposta perché contiene affermazioni che non riflettono quanto accaduto. L'intervento non è stato riprogrammato; è stato annullato unilateralmente dal centro senza preavviso o alternative, e questo è stato indicato nel loro stesso calendario quando ho chiamato. In nessun momento sono stato informato dell'assenza presunta del chirurgo o di una futura riprogrammazione. Non ho nemmeno richiesto l'annullamento della procedura né espresso sfiducia nei confronti del team, cosa che non si riflette in nessuna delle mie email, facilmente verificabili. I miei contatti successivi dopo la consultazione si sono limitati a richiedere informazioni sul protocollo anestetico e ad aggiungere test aggiuntivi, il che è ragionevole considerando che si trattava di un intervento su un cane epilettico. La cosa più preoccupante è che un veterinario della clinica stessa mi ha detto per telefono che l'annullamento potrebbe essere stato dovuto al fatto che il chirurgo si era sentito turbato, qualcosa che considero completamente inappropriato per un professionista della salute. La decisione di annullare non era né medicalmente giustificata né concordata, e mi ha lasciato con un animale medicato, un intervento programmato e senza alcuna soluzione proposta. Ribadisco la mia recensione nella sua interezza perché riflette accuratamente la mia esperienza, che mi ha causato un grande e inutile stress, soprattutto considerando che coinvolge un essere senziente.

via google · 2/10/2026

I migliori senza dubbio! Da oltre un decennio porto i miei cani da Nieves, ed è meravigliosa, sia per il suo lavoro che per la sua umanità, così come Lola e Dani. Ogni volta che andiamo, ci fanno sentire come in famiglia e i nostri amici a quattro zampe non potrebbero essere in mani migliori. Grazie per il vostro grande lavoro e la vostra vocazione!

via google · 12/23/2025

Sono super professionali e offrono un servizio umano e canino da 10. Ho fatto sterilizzare la mia cagna lì. Il team è stato impeccabile fin dall'inizio. E la cosa migliore è che la mia piccola si è ripresa in 2 giorni, direi al 100%. Dani ti spiega tutto nei minimi dettagli, e l'operazione e il post-operatorio durano solo una mattinata, quindi in poco tempo hai di nuovo il tuo animale a casa per dargli coccole e cure.

via google · 10/29/2025

Sono stati molto comprensivi. Parlavano un po' di inglese. Hanno tenuto il mio gattino durante la notte, solo per assicurarsi che stesse bene. Il personale era molto amichevole. Li utilizzerò di nuovo, se necessario.

via google · 8/10/2020

Il veterinario va bene, ma il parcheggio è un vero disastro. Soprattutto quando un animale ha appena subito un'operazione importante e deve essere ritirato.

via google · 10/23/2019