Lo spazio è fantastico, ma devo dire che l'acquisto sul sito web è mal progettato. Puoi prenotare solo un'ora e in nessun momento ti avvisa che se desideri più tempo devi pagare di nuovo. In altre parole, se vuoi 30 minuti in più, quindi 90 minuti in totale, non puoi pagare direttamente per 90 minuti. Devi prima pagare 60 e poi 30, con le relative tariffe. Almeno dovrebbero avvisare. Inoltre, fai la stessa fila che se non hai prenotato nulla. Non aiutano affatto, si assumono la colpa, ma l'unica soluzione è pagare di nuovo da zero. Spero che migliorino. Ma devo anche dire che do un 10 alle ragazze che lavorano alla cassa. Perfette, ragazze!

via google · 1/3/2026

Un'esperienza deludente e un servizio poco flessibile. Siamo andati a X Jump Cartagena per festeggiare il compleanno di mio figlio e l'esperienza è stata molto negativa. All'arrivo con gli invitati, non hanno lasciato salire i bambini finché non è stato pagato l'importo totale, nonostante avessimo già versato una parte in anticipo. Mia moglie ha avvisato che sarebbe arrivata in 10 minuti per completare il pagamento, ma non hanno mostrato alcuna flessibilità. Ho dovuto persino uscire dall'autostrada per fare un bonifico affinché potessero pagare lì. Inoltre, al termine del compleanno ci hanno dato dei buoni che dicevano "valido fino al 27 dicembre". Il giorno 27 ci siamo presentati e ci hanno detto che quella data non era inclusa, che l'ultimo giorno era il 26. Dopo essersi spostati da San Javier, non hanno permesso al bambino di entrare. Il problema non era il denaro, ma il trattamento e la mancanza di considerazione. Non ho intenzione di tornare e non lo raccomando. Nemmeno in un casinò ti trattano così. Se fosse possibile, darei 0.

via google · 12/29/2025

Incredibile. Siamo venuti in visita scolastica con bambini di 4 anni e, anche se abbiamo utilizzato solo la zona Kids, è stata più che sufficiente per loro. Le strutture sono fantastiche, con una grande varietà di aree, giochi, scivoli e palloni. Le ragazze sono state adorabili con noi. I piccoli si sono divertiti tantissimo e sono stati molto felici. Ci piacerebbe tornare e provare anche la zona Jump, che sembra molto interessante. Solo una proposta di miglioramento: i bagni.

via google · 10/15/2025

Siamo stati al compleanno di un'amica di mia figlia e l'esperienza è stata davvero fantastica. Il posto è molto ben curato, pulito e sicuro, i bambini si sono divertiti tantissimo. Voglio ringraziare l'intero team per la loro attenzione, ma in particolare Ana, che è stata sempre presente e molto educata con i bambini. È bello incontrare professionisti così, che fanno sentire a proprio agio e tranquilli. Lo consiglio senza dubbio.

via google · 9/27/2025

I bambini si sono divertiti molto. I più piccoli hanno un'area separata, il che è ottimo. Purtroppo, il caffè ci è stato servito freddo.

via google · 8/28/2025

È fantastico! Grande, comodo e climatizzato, adatto a tutte le età. C'è un'area per bambini e una per adulti. I prezzi sono buoni e celebrano anche compleanni. A pochi passi dal CC Espacio Mediterráneo.

via google · 5/25/2025

Mi sono divertito tantissimo con il mio bambino di 4 anni, sia nella zona per piccoli che nella zona dei salti. Il personale è stato attento e disponibile. Ci sono molte cose da fare, tornerò sicuramente.

via google · 5/11/2025

Abbiamo portato qui tre ragazzi e si sono divertiti tantissimo! Ci sono molte attività divertenti per loro. Purtroppo, noi non ci siamo sentiti altrettanto benvenuti. Le strutture dei bagni erano inaccettabili. Puzzavano terribilmente, c'era solo un bagno per donne in uso e il sedile era rotto. Non c'era nemmeno sapone, nonostante avessi segnalato il problema al personale due volte. Il personale era chiaramente troppo occupato e l'attesa per pagare o chiedere sapone era lunga. Vale la pena visitare per i bambini, ma per favore, pensate a pulire, riparare e dotare le strutture dei bagni, che sono molto importanti. Questa è un'esperienza costosa e non è troppo chiedere di avere igiene. Potete fare di meglio.

via google · 3/22/2025

Il parco giochi sembra carino, ma per i bambini sotto i 4 anni non c'è letteralmente nulla da fare, tranne che nella piscina di palline. Sono stupidi?! Prima di tutto, per cosa mi state facendo pagare?! In secondo luogo, se non c'è intrattenimento e applicate le "normative di sicurezza", perché permettete ai bambini sotto i 4 anni di entrare?! Infine, aggiornate le informazioni sul vostro sito e scrivete la verità! Ho solo perso tempo e alla fine un bambino deluso.

via google · 3/3/2025

Ogni volta che siamo stati qui, non ci sono stati problemi. L'ultima volta eravamo a una festa di compleanno per bambini e abbiamo chiesto se potevamo portare la nostra torta. Hanno detto di sì. Abbiamo chiesto se potevamo portare la nostra piñata e anche in questo caso la risposta è stata affermativa. Ma il giorno del compleanno, ci hanno detto che la torta non era permessa. Va bene, nessun problema, cosa ci potete offrire? Empanadas, ma non sono dolci e non sono una torta. Va bene, abbiamo risolto il problema con la torta. Avevamo già rotto la piñata quando i dipendenti hanno iniziato a urlare a una donna incinta dicendo che era vietato rompere la piñata perché ci sarebbe stata molta spazzatura e avrebbero dovuto pulire. Mentre cinque persone dicevano alla donna incinta quanto fosse cattiva, la nostra amica ha preso una paletta e una scopa e ha pulito tutto, mentre cinque dipendenti se ne andavano scontenti. E il compleanno è stato un po' rovinato.

via google · 1/28/2025