L'espace est génial, mais je dois dire que l'achat sur le site web est très mal conçu. Vous ne pouvez choisir qu'une heure, et à aucun moment on ne vous avertit que si vous souhaitez plus de temps, vous devez repayer. Autrement dit, si vous voulez 30 minutes de plus, soit 90 minutes au total, vous ne pouvez pas payer directement pour 90 minutes. Vous devez d'abord payer 60, puis 30, avec les frais correspondants. Au moins, ils devraient prévenir. De plus, vous faites la même file d'attente que si vous n'avez rien réservé. Ils n'aident pas du tout, ils assument la responsabilité, mais la seule solution est de payer à nouveau depuis le début. J'espère qu'ils vont améliorer cela. Mais je dois aussi dire que je donne un 10 aux filles qui travaillent à la caisse. Parfait, les filles !

via google · 1/3/2026

L'expérience a été décevante et le service peu flexible. Nous sommes allés à X Jump Cartagena pour célébrer l'anniversaire de mon fils et l'expérience a été très mauvaise. À notre arrivée avec les invités, ils n'ont pas laissé monter les enfants tant que le montant total n'était pas payé, malgré le fait que nous avions déjà payé une partie à l'avance. Ma femme a averti qu'elle arrivait dans 10 minutes pour compléter le paiement, mais ils n'ont montré aucune flexibilité. J'ai même dû quitter l'autoroute pour lui faire un virement afin qu'ils puissent le payer sur place. De plus, à la fin de l'anniversaire, on nous a remis des bons indiquant « valable jusqu'au 27 décembre ». Le 27, nous nous sommes présentés et on nous a dit que cette date n'était pas incluse, que le dernier jour était le 26. Après avoir fait le trajet depuis San Javier, ils n'ont pas permis à l'enfant d'entrer. Le problème n'était pas l'argent, mais le traitement et le manque de considération. Je ne compte pas revenir et je ne le recommande pas. Même dans un casino, on ne vous traite pas ainsi. Si cela était possible, je mettrais un 0.

via google · 12/29/2025

Incroyable. Nous sommes venus en visite scolaire avec des enfants de 4 ans et bien que nous n'ayons utilisé que la zone Kids, cela a été plus que suffisant pour eux. Les installations sont excellentes, avec une grande variété de zones, de jeux, de toboggans et de balles. Les filles ont été adorables avec nous. Les petits se sont beaucoup amusés et étaient très heureux. Nous aimerions revenir et également essayer la zone Jump qui a l'air très bien. Juste une suggestion d'amélioration : les toilettes.

via google · 10/15/2025

Nous avons assisté à l'anniversaire d'une amie de ma fille et l'expérience a été vraiment formidable. L'endroit est très bien entretenu, propre et sûr, les enfants se sont beaucoup amusés. Je tiens à remercier l'équipe en général pour son attention, mais en particulier Ana, qui a été attentive à tout moment et très polie avec les enfants. C'est appréciable de rencontrer des professionnels comme ça, qui font en sorte qu'on se sente à l'aise et serein. Je le recommande sans hésiter.

via google · 9/27/2025

Les enfants ont adoré cet endroit. Les petits ont une zone séparée, ce qui est très bien. Malheureusement, le café nous a été servi froid.

via google · 8/28/2025

C'est génial ! Grand, confortable et climatisé, adapté à tous les âges. Il y a une zone pour les enfants et une pour les adultes. Les prix sont raisonnables et ils organisent aussi des anniversaires. À quelques mètres du CC Espacio Mediterráneo.

via google · 5/25/2025

J'ai passé un excellent moment avec mon enfant de 4 ans, tant dans la zone pour petits que dans la zone de saut. Le personnel était attentif et serviable. Il y a beaucoup d'activités à faire, je reviendrai.

via google · 5/11/2025

Nous avons amené trois garçons ici et ils ont adoré ! Il y a plein de choses amusantes à faire pour eux. Malheureusement, nous ne nous sommes pas sentis aussi bien accueillis. Les installations sanitaires étaient désastreuses. Elles sentaient très mauvais, il n'y avait qu'une seule toilette pour femmes en service et le siège était cassé. Il n'y avait même pas de savon, bien que je l'aie signalé au personnel à deux reprises. Le personnel semblait clairement trop occupé et l'attente pour payer ou demander du savon était longue. Cela vaut le coup d'œil pour les enfants, mais s'il vous plaît, pensez à nettoyer, réparer et équiper les installations sanitaires qui sont très importantes. C'est une expérience coûteuse et il n'est pas trop demandé d'avoir de l'hygiène. Vous pouvez faire mieux.

via google · 3/22/2025

Le terrain de jeu a l'air sympa, mais pour les enfants de moins de 4 ans, il n'y a littéralement rien à faire à part la piscine à balles. Sont-ils fous ?! D'abord, pourquoi me faites-vous payer pour ça ? Ensuite, s'il n'y a pas de divertissement et que vous appliquez des « réglementations de sécurité », pourquoi laissez-vous les enfants de moins de 4 ans y entrer ? Enfin, mettez à jour les informations sur votre site et écrivez la vérité ! J'ai juste perdu mon temps et un enfant déçu à la fin.

via google · 3/3/2025

Chaque fois que nous étions ici, il n'y avait pas de problèmes. La dernière fois, nous étions à une fête d'anniversaire pour enfants et nous avons demandé si nous pouvions apporter notre gâteau. Ils ont dit oui. Nous avons ensuite demandé si nous pouvions apporter notre piñata, et ils ont encore dit oui. Mais le jour de l'anniversaire, ils nous ont dit que le gâteau n'était pas autorisé. D'accord, pas de problème, que pouvez-vous nous proposer ? Des empanadas, mais ce n'est pas sucré et ce n'est pas un gâteau. Très bien, nous avons résolu le problème du gâteau. Nous avions déjà cassé la piñata quand les employés ont commencé à crier sur une femme enceinte en disant qu'il était interdit de casser la piñata parce qu'il y aurait beaucoup de déchets et qu'ils devraient nettoyer. Pendant que cinq personnes disaient à la femme enceinte à quel point elle était mauvaise, notre amie a pris une pelle et un balai et a tout nettoyé, tandis que cinq employés s'en allaient mécontents. Et l'anniversaire a été un peu gâché.

via google · 1/28/2025