Il n'y a ni bonnes manières ni empathie. J'ai eu l'impression qu'ils ne se souciaient pas.

via google · 3/10/2026

Google indique qu'il est fermé le dimanche, mais le centre d'urgence ne l'est pas ! Il était ouvert et les gens étaient serviables, amicaux et parlaient bien anglais.

via google · 3/8/2026

Je suis allé un total de quatre fois, dont trois en compagnie d'une autre personne. Lors de ces trois visites, il y a toujours eu quelque chose, que ce soient des commentaires entre médecins que l'on entendait dans le couloir, comme "s'ils sont si graves, qu'ils aillent à l'hôpital", un manque d'attention aux symptômes et des commentaires du patient... Littéralement, l'une des personnes que j'accompagnais a dit au médecin qu'elle n'utilisait pas de ventolin parce qu'elle avait des antécédents d'allergie dans son enfance. Eh bien, il l'a réprimandée pour ne pas l'utiliser (comment pourrait-elle utiliser quelque chose qu'aucun médecin ne lui a prescrit et qui, de plus, a des antécédents d'allergie dans son enfance ???) et en plus, il lui prescrit un ventolin !!! C'est juste une des nombreuses choses que je pourrais raconter. Enfin.

via google · 2/28/2026

L'attention était extrêmement lente, le médecin semblait distrait et fatigué. Je ne suis pas surpris que les gens attendent 35 minutes pour une consultation, vous arrivez aux urgences avec une douleur et vous en ressortez avec cinq autres, sans parler du manque de personnel et du manque de professionnalisme du médecin.

via google · 2/28/2026

Vous avez laissé mourir un homme de 55 ans en bonne santé ! Il avait des douleurs dans le bras gauche et la poitrine. Vous avez dit que c'était musculaire ! Il est décédé quelques heures plus tard.

via google · 2/26/2026

Je reviens encore une fois du centre médical où l'arrogance, la condescendance et les visages renfrognés semblent être la norme (aujourd'hui, parce que je me suis trompé de porte). Heureusement, je n'y vais pas souvent, mais je ne trouve pas normal de sentir que le bétail est mieux traité par des vétérinaires que nous par des humains. C'est dommage que la sympathie et la gentillesse de certains assistants, réceptionnistes et quelques médecins qui m'ont été attribués en remplacement des "fixes" soient éclipsées par ceux aux manières déplorables que je vois. S'il vous plaît : si vous n'êtes pas heureux de travailler dans l'un des plus beaux villages d'Espagne, faites-nous tous un service et demandez votre transfert vers d'autres centres, car je pense qu'Altea traite généralement tout le monde avec amabilité. Dans n'importe quel centre privé, vous ne tiendriez même pas une semaine avec cette attitude. Pourquoi pensez-vous que nous le méritons ? Heureusement, je viens de voir que mon médecin traitant n'est plus là, un "Quelque chose avec AL", quel bonheur. J'ai de l'âge et dans d'autres centres, on m'a toujours très bien traité. Pourquoi dans mon village, ce n'est pas le cas ? J'espère que cela importera à quelqu'un le mauvais traitement que nous subissons et qu'il donnera un coup de pouce à ces professionnels si désagréables, car il n'est pas juste que nous sortions des consultations malades et avec le sentiment de déranger. Que devriez-vous faire si vous ne nous traitiez pas ? Nous sommes vos patients, pas un fardeau : si l'objectif est que nous nous sentions si mal à l'aise que nous n'osions pas poser nos questions ou que nous ne volions pas trois minutes de plus de votre temps avec nos douleurs, vous y parvenez. Merci.

via google · 12/17/2025

Aujourd'hui, mon fils s'est réveillé avec beaucoup de toux, de la fièvre, un malaise, enfin, très fatigué. Profitant du fait qu'il n'y avait pas d'école, nous sommes allés au centre de santé. Nous avons été envoyés chez le docteur Moreno, qui a presque voulu nous gronder, d'abord pour ne pas avoir porté de masque, puis pour son attitude grossière et surréaliste en nous disant que nous aurions dû prendre rendez-vous sur le site. Bien sûr, je dois prévenir mon fils quand il doit tomber malade. Cela fait de nombreuses années que nous n'avons pas fréquenté ce centre, car il y a toujours quelqu'un (pas tout le monde) qui aime embêter les gens. Heureusement, nous avons une assurance privée, ce qui en vaut finalement la peine. En résumé, un médecin a pour devoir primordial d'aider, et il est clair que cette dame ne l'a pas appris. Je ne veux pas penser autrement ; chacun a sa propre conscience et son professionnalisme.

via google · 10/28/2025

Le médecin qui m'a traité pour un mal de gorge a été vraiment négligent. Elle m'a prescrit des antibiotiques à large spectre, mais à aucun moment elle ne m'a informé qu'en dépit de ma peau visiblement sensible, je devais faire attention au soleil. Cela a entraîné une réaction très sévère avec des démangeaisons et des urticaires douloureuses. Je suis vraiment déçu par ce manque de soin et de conscience de la part d'un médecin expérimenté. De plus, elle était assez désinvolte et pas particulièrement intéressée par mon traitement. Elle m'a regardé très brièvement et a presque automatiquement prescrit des antibiotiques à large spectre. En outre, elle nous a fait attendre longtemps et a pris des patients locaux qui étaient arrivés après moi. Ce n'est que lorsqu'il n'y avait plus de locaux que j'ai été appelé. Un traitement très peu professionnel. Je ne sais pas s'il existe un système de plaintes pour les médecins en Espagne, mais il serait évident de se plaindre d'un tel traitement. En revanche, la personne à la réception était extrêmement professionnelle et serviable, et c'était son premier jour au travail. Elle a vraiment fait honneur à son poste à la réception.

via google · 7/23/2025

Je viens de passer à l'hôpital. J'ai mal à la gorge depuis cinq jours, je ne peux ni avaler ni parler. Et je n'ai jamais rencontré une telle attitude négative envers les patients de la part d'une infirmière. Il m'a dit que j'avais perturbé son sommeil. Il a regardé ma gorge pendant une demi-seconde et a dit que je n'avais rien là. Et que je devrais venir voir le médecin le matin, et ne pas le réveiller à 4h30 du matin. Je lui ai répondu que je ne pouvais pas dormir à cause de la douleur et que c'était son travail. C'est pourquoi il m'a regardé avec un regard si mécontent. Il m'a dit de prendre de l'ibuprofène. Je le prends depuis 5 jours maintenant, sans résultat. Je voudrais déposer une plainte contre cette infirmière, qui traite ses patients malades et leurs sentiments avec tant d'humiliation et de manque de respect. Après, je suis allé dans un hôpital privé. Ils ont dit que c'était une infection et m'ont prescrit des antibiotiques. Merci beaucoup à eux !

via google · 11/7/2024

Le personnel est très professionnel dans le traitement. Après les soins d'urgence, nous sommes allés le lendemain dans une clinique privée qui a loué le traitement que nous avions reçu ici. Très bien. Le seul inconvénient est que leur anglais est assez limité et que nous avons dû remplir des formalités administratives en premier, tandis qu'ils commençaient le traitement d'urgence de mon fils, ce qui n'est pas très accueillant.

via google · 3/6/2021