Ich habe gerade den Ort verlassen, um zu meinem Hotel zu gehen, das ziemlich nah ist. Auf dem Rückweg bemerkte ich, dass das Eis falsch zubereitet war. Es wurde die falsche Sauce verwendet. Ansonsten ist es ein guter Ort. Ich bekam auch den falschen Dip.
via google · 3/2/2026
Das schlechteste Burger King, das ich besucht habe. Man muss sich den Oreo Shake nicht einmal ansehen. Ich komme nicht wieder. Außerdem wurde meine Freundin sehr unhöflich behandelt.
via google · 2/28/2026
ENCARNACION RAMIREZ PEREZ Wir haben zwei angeblich große Burger-Menüs bestellt. Wir bekamen zwei lächerlich kleine, extrem flache und VERBRANNTE Burger, die ungenießbar waren. Eine Verkäuferin sagte uns, sie würde sie umtauschen, aber das, was kam, war nicht viel besser. Die Burger waren etwas weniger durchgebraten, aber die Qualität des Essens ließ wirklich zu wünschen übrig. Auch die Atmosphäre und der Ort waren nicht einladend, es war zu laut und es gab wenig Platz zum Sitzen. Die Toiletten hatten kein Handseife und waren nicht gerade sauber, die Tür der Damentoilette war kaputt, sodass man mit dem Türgriff in der Hand dastand und ich konnte nicht einmal die Toilette benutzen... eine katastrophale Erfahrung und es ist schade, dass solche Dinge an Tagen wie gestern, einem Samstagabend, nicht beachtet werden, wenn die Konkurrenz geschlossen ist und es eine Gelegenheit gibt, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Wir werden nicht wiederkommen.
via google · 2/22/2026
Ich war schon mehrmals in diesem Burger King in Cartagena und ehrlich gesagt, es ist frustrierend. Es gibt immer Fehler bei den Bestellungen: Es fehlt Essen, man bekommt Dinge, die man nicht bestellt hat, oder man wird direkt für Produkte belastet, die dann nicht in der Tüte sind.
Das Schlimmste ist, dass es nicht nur ein einmaliger Vorfall ist, sondern sich wiederholt. Man bezahlt, verlässt den Laden in Vertrauen und wenn man nachschaut… Überraschung: Es fehlen Beilagen, Saucen oder sogar Teile des Menüs. Und natürlich merkt man das erst, wenn man schon weit weg ist.
Außerdem fällt auf, dass man nicht einmal mehr den Beleg bekommt, damit man sich nicht beschweren kann. Ich verstehe, dass es geschäftige Zeiten gibt (heute war das nicht der Fall), aber das ist einfach ein Mangel an Kontrolle und Aufmerksamkeit. Am Ende überprüft man die Bestellung direkt dort, als wäre es Pflicht. Sie wissen nicht, wie man arbeitet oder mit Kunden umgeht.
Ich kann es nicht empfehlen. Wenn Sie gehen, überprüfen Sie unbedingt alles, bevor Sie gehen.
via google · 2/18/2026
Gestern Abend war ich im BK essen und es war einfach schrecklich. Der Service, die Behandlung und das Chaos, das die Mitarbeiter selbst hatten, sie wussten nicht einmal, wie man die Kasse öffnet.
Nach 15 Minuten brachte man mir eine Speisekarte, die nicht meine war. Ich ging zur Theke, um meine zurückzugeben und meine zu verlangen, da meine glutenfrei war. Obwohl sie es an derselben Theke hatte, begann das Mädchen, neue Bestellungen zuzubereiten, ohne meine zu beenden. Als ich es leid war und es ansprach, sagte sie mir, ich solle mich nicht so aufregen. Ich rege mich auf, weil ich ein GLUTENFREIES MENÜ BESTELLT HABE UND AM ENDE KONTAMINIERT WURDE, weil sie ständig auf meinem Tablett lehnte, ohne die notwendigen Verfahren zu befolgen (ich weiß das, weil ich gesehen habe, wie sie es zubereitete, und ich arbeite bei BK und weiß, wie man glutenfreie Bestellungen macht). Der Burger war schlecht zubereitet; ich bestellte einen Cheeseburger komplett, und sie gab mir ein kleines Stück Fleisch und nur Käse. Die Pommes frites wurden mir direkt gegeben, ohne zu überprüfen, ob sie glutenfrei waren, da sie alle zusammen zubereitet wurden. Ich sagte es ihr, und sie ging, um sie zu wechseln, indem sie sie wieder in die Fritteuse warf und zwei Minuten wartete, bis „neue Pommes“ herauskamen. Sie warf sie wieder mit den anderen, die bereits vermischt und kontaminiert waren, und das Einzige, was sie neu machte, war, einen Aufkleber mit „glutenfrei“ darauf zu kleben. OFFENSICHTLICH HABE ICH DIESE POMMES NICHT GEGESSEN, und trotzdem wurde ich am Ende kontaminiert und hatte einen schlechten Abend, also denke ich daran, ein Beschwerdeformular auszufüllen.
via google · 1/31/2026
Die Bestellnummer ist 23, die Rechnungsnummer ist 684/364112 und die Uhrzeit ist 20:30. An diesem Sonntag hatte ich ein unvergessliches Erlebnis in diesem Restaurant. Ich bestellte ein D84, das ich als Whopper wollte, aber zu meiner Überraschung war es nicht verfügbar, also bekam ich den Long Vegetal. Ich bestellte 2 zusätzliche Käsescheiben, die mir berechnet wurden, aber nie hinzugefügt wurden. Dazu kamen zwei Kinder-Menüs, bei denen die Desserts fehlten. Außerdem bestellte ich 2 Euroking-Burger, aber sie gaben mir nur einen. Es ist nicht das erste Mal, dass meine Bestellung falsch ist und Dinge fehlen, sodass ich ins Restaurant zurückkehren muss, um sie zu reklamieren, und der Service ist nicht gerade angenehm, wie vor 2 Wochen, als sie mir ein Paket mit 6 Chicken Wings nicht gaben. Ich weiß nicht, was mit diesem Restaurant los ist, aber es geht bergab. Ich hatte viel mehr erwartet, was für eine Enttäuschung. Ich fordere die höheren Instanzen zu einer Reform auf, da es sich um schlechtes Management und Kundenservice handelt. Mit freundlichen Grüßen.
via google · 1/25/2026
TOP!
via google · 11/19/2025
Das Tempo war eher träge, tatsächlich sehr schleppend. Sie haben ein zusätzliches Selbstbedienungssystem für Barzahlungen eingeführt. Der Prozess besteht darin, einen Code von einer Maschine zu scannen, aber leider funktioniert das System nicht richtig. Es waren nur drei Mitarbeiter für die Kunden zuständig. Trotz der Selbstbedienungszahlungsmöglichkeit und der begrenzten Anzahl von Gästen im Restaurant blieb der Service außergewöhnlich langsam. Es war fast so, als ob das Restaurantpersonal in ihrer Geschwindigkeit wie Schnecken war.
via google · 8/21/2023
Die Öffnungszeiten sind irreführend. Ich kam eine Stunde vor Schluss, aber sie waren bereits geschlossen.
via google · 12/19/2022
Die schlimmste Burger King-Erfahrung überhaupt! Wir waren die einzigen Gäste, da es früher Abend war, und wir warteten 10 Minuten auf 3 Mahlzeiten. Als ich mich setzte, waren beide Doppelburger einfach nur Singles! Als ich zurückkam, um mich zu beschweren, war es, als wäre es meine Schuld... die Pommes waren schrecklich, als wären sie letzte Woche gekocht und nur aufgewärmt worden... Burger King-Pommes sind normalerweise immer gut... 🤷♂️ Ich verstehe wirklich nicht, wie sie es so schlecht machen können. Zuletzt gingen wir zu den Eissorten, sie gaben uns 2 von 3 und gingen einfach weg... als ich nach dem anderen fragte, sah sie mich an, als wäre ich verrückt. Aber es war eindeutig ihr Fehler! Sehen Sie sich die Fotos von den halb vollen Eissorten an, ich verstehe, dass die Preise gestiegen sind, aber man sollte zumindest eine volle Portion anbieten! Es scheint, als hätte das Personal Schwierigkeiten, die Anweisungen auf dem Kassenbon zu lesen! Gott hilf ihnen, wenn es jemals voll wird! Meiden Sie es um jeden Preis und gehen Sie zu dem im Espacio Mediterráneo.
via google · 10/13/2022
