Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Dani während der Operation meines Hundes Noa. Der Service für Traumatologie und Chirurgie war ausgezeichnet, sowohl in Bezug auf die Schnelligkeit als auch auf die detaillierten Erklärungen, die sie uns gegeben haben, selbst außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Wir sind unglaublich dankbar und begeistert von ihrem Engagement; es ist offensichtlich, dass sie sich wirklich um die Tiere kümmern und nicht nur um den finanziellen Aspekt. Vielen Dank!

via google · 2/20/2026

Heute wurde mein Hund untersucht; es ist das erste Mal und ich hoffe, es bleibt das letzte Mal. Ich bin gegangen, weil mein Tierarzt sagte, er hätte ein Herzgeräusch. Bevor ich ging, habe ich die Preise überprüft, und anfangs schien alles klar. Allerdings führte die Spezialistin einige Tests durch, die meiner Meinung nach unnötig waren. Bevor sie diese durchführte, untersuchte sie ihn und sagte, dass sie kein Geräusch gehört habe. Trotzdem meinte sie, um es auszuschließen, würde sie einen Test machen, obwohl sie von Anfang an sicher war, dass es ihm gut ging, was sie bestätigte, als sie nicht einmal die Elektroden anbringen wollte und wörtlich sagte, dass der Hund gesund sei und nichts falsch mit ihm sei. Wenn das der Fall ist, verstehe ich nicht, warum Tests durchgeführt werden, ohne vorher die Preise mit dem Kunden zu besprechen oder sie darüber zu informieren, dass diese Tests zusätzliche Kosten über die reguläre Konsultation hinaus verursachen würden. Ich bin kein Spezialist und sollte nicht wissen müssen, dass dies eine zusätzliche Gebühr mit sich bringt. Hätte ich das gewusst, hätte ich den Test nicht genehmigt, da es meinem Hund gut ging, und das war etwas, das sie bereits wusste. Ich glaube, sie sollten klare Informationen bereitstellen, bevor sie irgendwelche Verfahren durchführen, um Missverständnisse zu vermeiden.

via google · 2/18/2026

Eine schreckliche Erfahrung und ein völliger Mangel an Professionalität. Ich ging in diese Klinik, um über eine Zahnoperation für meinen Hund zu sprechen, der auch an Epilepsie leidet und Medikamente einnimmt. Nach der Konsultation (für die sie mir Gebühren berechnet haben) wurde eine Behandlung verschrieben und die Operation terminiert. Als verantwortungsbewusster Tierbesitzer bat ich per E-Mail um grundlegende und vernünftige Informationen über die Art der Anästhesie, die in solchen Fällen normalerweise verwendet wird, um mir einfach etwas Ruhe zu verschaffen. Ich habe keine Änderungen an den Protokollen angefordert und auch nicht ihr professionelles Urteil in Frage gestellt. Die Antwort der Klinik war, die Operation einseitig abzusagen, ohne vorherige Ankündigung, ohne einen Anruf des Chirurgen und ohne mir eine Möglichkeit zu geben, fortzufahren, sodass ich mit einem Hund, der Antibiotika nimmt, und ohne Operation dastehe. Später sagte mir ein anderer Tierarzt aus derselben Klinik, dass die Absage möglicherweise darauf zurückzuführen war, dass der Chirurg sich durch meine Fragen "verletzt" fühlte. Ich finde es äußerst inakzeptabel, dass einem Tier aus persönlichen und nicht aus medizinischen Gründen die Pflege verweigert wird und dass ein Tierbesitzer, der einfach Informationen und innere Ruhe sucht, so behandelt wird. Null Empathie, schlechte Kommunikation und eine Arbeitsweise, die meiner Meinung nach inakzeptabel ist, wenn man es mit fühlenden Wesen zu tun hat. Ich empfehle diese Klinik nicht. UPDATE nach der Antwort des Zentrums: Ich antworte auf ihre Antwort, weil sie Aussagen enthält, die nicht widerspiegeln, was passiert ist. Die Operation wurde nicht neu angesetzt; sie wurde einseitig vom Zentrum ohne vorherige Ankündigung oder Alternative abgesagt, und dies wurde in ihrem eigenen Kalender angezeigt, als ich anrief. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich über die angebliche Abwesenheit des Chirurgen oder über eine zukünftige Neuterminierung informiert. Ich habe auch nicht die Absage des Verfahrens beantragt oder Misstrauen gegenüber dem Team geäußert, was in keiner meiner E-Mails, die leicht überprüfbar sind, zu finden ist. Meine nachfolgenden Kontakte nach der Konsultation beschränkten sich darauf, Informationen über das Anästhesieprotokoll anzufordern und zusätzliche Tests hinzuzufügen, was angesichts der Operation an einem epileptischen Hund vernünftig ist. Am besorgniserregendsten ist, dass mir ein Tierarzt aus der Klinik selbst am Telefon sagte, dass die Absage möglicherweise darauf zurückzuführen war, dass der Chirurg sich beleidigt fühlte, was ich für völlig unangemessen für einen Gesundheitsfachmann halte. Die Entscheidung zur Absage war weder medizinisch sinnvoll noch vereinbart, und sie ließ mich mit einem medikamentierten Tier, einer geplanten Operation und ohne angebotene Lösung zurück. Ich stehe voll und ganz hinter meiner Bewertung, da sie meine Erfahrung genau widerspiegelt, die mir großen und unnötigen Stress bereitet hat, insbesondere da es um ein fühlendes Wesen geht.

via google · 2/10/2026

Ohne Zweifel die Besten! Ich bringe meine Hunde seit über einem Jahrzehnt zu Nieves, und sie ist einfach großartig, sowohl in ihrer Arbeit als auch in ihrer menschlichen Qualität. Auch Lola und Dani sorgen dafür, dass wir uns wie in einer Familie fühlen, und dass unsere Hunde in den besten Händen sind. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit und Ihr Engagement!

via google · 12/23/2025

Sie sind super professionell und bieten einen menschlichen und hundefreundlichen Service, den ich mit einer 10 bewerten würde. Ich habe meine Hündin dort kastrieren lassen. Das Team war von Anfang an eine 10. Und das Beste ist, dass die Dicke nach nur 2 Tagen wieder fit war, ich würde sagen zu 100%. Dani erklärt alles ganz genau, und die Operation sowie die Nachsorge dauern nur einen Vormittag, sodass man schnell wieder sein Haustier zu Hause hat, um ihm Zuneigung und Pflege zu geben.

via google · 10/29/2025

Sie waren sehr verständnisvoll. Sie sprachen ein wenig Englisch. Sie haben mein Kätzchen über Nacht behalten, nur um sicherzustellen, dass es ihm gut geht. Das Personal war sehr freundlich. Ich werde sie wieder in Anspruch nehmen, falls nötig.

via google · 8/10/2020

Die Tierarztpraxis ist in Ordnung, aber das Parken ist eine absolute Katastrophe. Besonders, wenn ein Haustier gerade eine große Operation hatte und abgeholt werden muss.

via google · 10/23/2019