Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Fitnessstudio ist gut gepflegt und insgesamt ein großartiges Fitnessstudio. Besonders möchte ich Saray danken, die mich angerufen hat, um mir meine verlorene Geldbörse zurückzugeben.

via google · 3/7/2026

Tolles Personal, gutes Fitnessstudio, frisch renoviert.

via google · 2/8/2026

Das schlechteste Fitnessstudio, in dem ich je trainiert habe. Überfüllt wegen der Aktionen, wenn Sie eine Kabelzugmaschine benutzen möchten, brauchen Sie viel Geduld. Die Gewichte sind überall im Fitnessstudio verteilt und niemand sagt den Leuten etwas, die das tun. Gruppen von Menschen, die auf ihr Handy schauen, bilden sich und können lange brauchen, um eine Übung zu machen, weil sie nicht trainieren. Das wird durch das "Trainiere kostenlos mit deinem Freund" gefördert. Die Einrichtungen sind zwar sehr gut und das Personal ist freundlich und hilft Ihnen bei allem, was Sie brauchen, aber wenn Sie in Ruhe trainieren und die Übungen richtig machen möchten, können Sie Ihren Trainingsplan vergessen, denn Sie werden nur das machen können, was gerade frei ist.

via google · 2/5/2026

Freundliches Personal, geräumiges Fitnessstudio mit viel gutem Equipment.

via google · 2/3/2026

Achtung!! Lesen Sie den Vertrag genau, sie sind Betrüger!! Sie werden den Kunden ausnutzen, sie wollen nur Kunden gewinnen und danach ist es ihnen egal... Sie schließen das Fitnessstudio und schicken Sie zu einem anderen Fitnessstudio, wenn Sie nach Erklärungen fragen, bekommen Sie keine, wenn Sie die Vertragskündigung verlangen, ignorieren sie Sie, und sie ziehen weiterhin die Beiträge ein, anstatt die Anständigkeit zu haben, sie nicht zu berechnen, obwohl es aufgrund einer Reihe von Fehlern war, die sie vorher nicht beheben wollten, und die Mitarbeiter sagten, dass die Decke nicht in Ordnung sei. Zusammenfassend, wenn Sie sich in Cartagena in ein Fitnessstudio anmelden möchten, gibt es heute tausendmal bessere Alternativen.

via google · 1/22/2026

Das ist sehr hilfreich. Das Personal ist ausgezeichnet und wirklich kooperativ. Wenn Sie fit werden möchten, kommen Sie hierher. Sehr guter Service. Sie haben mir sehr geholfen, fit zu werden. ♥️♥️

via google · 1/10/2026

Ich habe eine Anfrage zur Überprüfung und Stornierung von Schulden und fehlerhaften Konten gesendet. Ich habe über soziale Medien eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Daher bleibt mir nichts anderes übrig, als eine Bewertung und eine Beschwerde über die OCU einzureichen. Ich habe eine Benachrichtigung von der Beratung erhalten, die besagt, dass ich eine Schuld von 384,89 € habe. Ich möchte klarstellen, dass diese Situation auf einen Fehler des Personals eines ihrer Zentren zurückzuführen ist. Ich habe normalerweise trainiert, bis ich eines Tages nicht mehr hereingelassen wurde. An der Rezeption wurde mir von einer angeblichen Schuld von 80 € im Zusammenhang mit einem „Trainer“ berichtet, den ich nie angefordert oder beauftragt habe. Einige Tage zuvor bot mir ein Mitarbeiter des Basic-Fit Zentrums in Paseo Alfonso XIII, zusammen mit einem Mädchen mit bunten Haaren, persönliche Trainerdienste an. Ich habe das Angebot abgelehnt, aber trotzdem wurden meine Daten auf einem Bildschirm eingegeben. Später erschien in der App eine Schuld für Trainerdienste und Kurse, die ich nicht angefordert oder erhalten habe. Als ich versuchte, dies im Zentrum zu klären, erhielt ich keine Lösung und wurde am Training gehindert. Ich habe ein Beschwerdeformular angefordert, das sie mit mir ausgefüllt haben, um es an die OCU zu senden. Das Personal versicherte mir, dass sie mein Konto löschen würden, und tatsächlich hatte ich keinen Zugang mehr. Monate später, als ich ein Angebot von 1 € für 4 Wochen und dann 35 € sah, meldete ich mich erneut an. Ich konnte jedoch nie ins Fitnessstudio, da es geschlossen war, und jetzt wird mir trotzdem die Zahlung von 35 € verlangt, obwohl ich den Service nicht nutzen konnte. Aus all diesen Gründen fordere ich: Die Stornierung beider fehlerhaft generierten Konten, Die Löschung aller damit verbundenen Schulden, da diese durch Fehler des Personals und durch nicht angeforderte oder erhaltene Dienstleistungen entstanden sind, Die sofortige Regelung meiner Situation in Ihren Systemen, um zukünftige ungerechtfertigte Benachrichtigungen zu vermeiden. Ich halte diese Situation für sehr ernst und schädlich für mich als Kunden, und ich bin bereit, meine Rechte zu verteidigen, wenn nicht angemessen reagiert wird. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung. Ich warte auf Ihre Antwort.

via google · 12/3/2025

Es ist unglaublich, dass das Fitnessstudio nun schon seit fast 2 Monaten wegen eines Wasserlecks geschlossen ist, das sie sicherlich schon längst hätten beheben können. Ich habe mich im Basic-Fit in Alfonso XIII angemeldet, weil es in der Nähe meines Wohnorts ist und ich nicht genug Zeit habe, um zu einem anderen zu fahren, und das einzige, was ich verlangt habe, ist, dass es geöffnet ist. Außerdem wird die Gebühr erhoben (SIE HABEN MIR BEREITS FÜR ZWEI MONATE ABGEBUCHT, dafür schon... und es ist immer noch geschlossen, das ist beschämend). Ich habe angerufen und niemand antwortet. Ich weiß, dass ich nicht die Einzige bin, die sich beschwert, aber ihr solltet euch das mal ansehen...

via google · 11/7/2025

Schlechte Verwaltung der vorübergehenden Schließung - Das Fitnessstudio ist seit fast 2 Wochen wegen "Wartungsarbeiten" geschlossen, ohne ein Datum für die Wiedereröffnung anzugeben. Die angebotene "Lösung" besteht darin, zu einer anderen Filiale zu gehen, aber das ist absurd: Es ist überfüllt (es war schon klein und jetzt, mit uns allen, ist es unmöglich zu trainieren) und außerdem ist es weit weg von mir. Obendrein werden sie den vollen Beitrag verlangen, als wäre nichts geschehen. Es ist eine Respektlosigkeit gegenüber den Mitgliedern, uns in Ungewissheit zu lassen und dann auch noch für einen Service zu zahlen, den sie nicht anbieten. Ich bin sehr enttäuscht von der Verwaltung!

via google · 10/20/2025

Was für ein großartiges Fitnessstudio! Dieses Fitnessstudio ist sehr geräumig und verfügt über mehrere moderne Geräte. Es gibt Duschen und Schließfächer, denken Sie daran, ein Vorhängeschloss mitzunehmen. Es gibt einen funktionalen Trainingsrack. Genug olympische Stangen und ausreichend Freihanteln. Sehr zu empfehlen.

via google · 9/30/2024